Zelenaya Kaplya
Moscow • Charity container
Save
December 2023
Заказала вывоз 16 декабря на 24декабря. Обсудили с оператором количество пакетов и время приезда. В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил. Позвонила сама- мужской голос ответил что никто не приедет потому что сломалась машина🤷‍♀️. На мой вопрос почему не позвонили в течении недели и не предупредили- ответ в грубой форме ,, без понятия,,. Следующий вопрос о том что у вас же не одна машина- ответ ,,я их не считал,,. Попросила представиться оператора- ответ ,,может тебе еще адрес свой сказать домашний,,. И бросил трубку. Я перезвонила еще раз, трубку бросил повторно. Я уже третий раз заказываю вывоз на этом сервисе- до этого все было нормально. Просьба разобраться в работе оператора, который отвечал на звонки 24 декабря. Имени его я так и не узнала( могу только сказать что парень кортавит). Огромная просьба быть внимательнее к своим клиентам, вы же работаете с людьми - как можно сажать человека совершенно не умеющего общаться отвечать на звонки. Ну и предупреждать людей заранее что вы и не планировали выполнять заказ!