Отель не соответсвует заявленные пять звезд. Качество питание хорошее. Зал шведского стола очень тесный и это при загрузки отеля не более 30%. Очень много запретов внутренних. Воду для ребенка нельзя вынести с бара расположенного на улице и принести на бассейн. На этой лавочки курить можно а на лавочке расположенной в трех метра от нее нельзя. Грозят штрафом 2000 рублей. Алкоголя выдают по два бокала в одни руки, а если нас трое нужно идти вдвоем в связи с чем на пункте выдачи огромная очередь в которой можно простоять более 10 минут. За час обеда половину времени простоял в очереди за алкогольными напитками. Питьевую воду в бутылках можно взять в одном холодильнике шведского стола или нужно звонить на ресепшен куда с первого раза недозваниться и ждать когда горничная принесет. Размер балкона 1х1 с обшарпаным деревянным столом.
Очень часто пункт выдачи во время работы закрыт. Одна из работниц данного пункта выдачи любит отлучатся по своим личным делам, бегает по близлижайшим магазинам. На замечание реагирует агрессивно. Часто в помещении стоит неприятный запах канализации.
Отварительная кухня. Особенно жаркое по домашнему. В простой столовой вкусней готовят. Офицантов не было от слова совсем. Очень разочарован в данном заведении.
Хорошее месторасположение кафе, нормальное обслуживание. Однако кухня на троечку, так как заказал пивной сэт, а гренки были пожарены не вкепящем масле, так как хлеб напитал в себя много растительного масла и по всей видимости масло было не первой свежести.
