Поменяйте персонал,вместо приветствия сразу натыкаешься на грубость,не умение консультировать по меню, не понимаю,по каким критериям отбирается «этому мы улыбнемся» , «этому мы нагрубим» , вместо кофе получаешь испорченное настроение
это ужасное отношение с порога, таким отношением вы теряете своих клиентов и тем самым теряете свою выручку
Второй момент, в месте приема пищи, должен быть доступ к мокрому месту и запрещать заходить в туалет персонал не имеет права, ваш персонал выполняет функционал охраны туалета,более полезного функционала в данном заведение,к сожалению,отсутствует
Объясняйте своим сотрудникам обычные нормы работы и чувство такта
Приятное место,очень рада,что данный формат организовали в Капотне. Читая отзывы ниже,видно,что владелец ведёт прекрасную работу над ошибками) душа радуется за то,как вы растете!
Приятное обслуживание, по еде никогда претензий не было,ела здесь не один раз,всегда вкусно, на заметку, еда стала еще вкуснее,а сервис действительно подняли)
Желаю процветания и дальнейшего роста )
🥰
Прекрасный бассейн,вкусная еда и приемлемые цены. Бани любой категории, также два бассейна,с соленой водой и обычный. Любим отдыхать там семьей,мы частые гости))
