Виктория
8
0
subscribers
0
subscriptions
288.8K
views
Достаточно неплохой отель. Чистые просторные номера, завтраки не очень разнообразные. Зато вечером в лобби выпили просто изумительный облепиховый чай!
Сама ранее посещала данное заведение, всё понравилось.
Решила я подарить другу на день рождения подарочный сертификат в данное заведение. Позвонила за неделю, перевела депозит, забронировала столик на двоих на открытой террасе. Предварительно ПРОГОВОРИВ с администратором ситуацию: если будет непогода, вы сможете гостей пересадить в зал? На что последовал ответ: конечно, на случай дождя есть навес, во-первых, во-вторых, без проблем, пересадим.
В день бронирования мне перезванивает ресторан, подтвердить бронь. На улице идёт дождь, далее диалог:
- сегодня непогода, вы же пересадите гостей в зал, как мы обсуждали?
- нет, в зале все занято, пересадить не сможем.
- ну хорошо, но у вас же навес есть, могут там разместиться?
-ну вообще там после 22.00 кальянная зона, хотя у вас на 20.00, вам наверное 2 часа должно хватить (🧐)
- и как нам быть?
- ну перенести можем. Или если дождь не прекратится, отменим просто бронь и всё.
Что, простите? На мой взгляд, это крайне некорректно по отношению к гостю, который заранее бронирует стол именно в Вашем заведении.
Итог такой: депозит, конечно, вернула. Забронировала стол в другом заведении, именинник отлично провел вечер. Но в Разговоры после данной ситуации вернуться не хочется
Сегодня обратилась по вопросу, связанному с аккаунтом. На горячей линии мне неделю не могли решить вопрос! Спасибо эксперту Татьяне (23.04.2025) за помощь! Грамотный сотрудник, помогла решить проблему, очень компетентный и приятный специалист!
Заказывала рулонные шторы в данной компании. Проконсультировали оперативно, назначили дату установки. В назначенное время приехал мастер, все сделал быстро, качественно, чисто. Спасибо большое монтажнику Ивану.
Приятное заведение с уютным интерьером. Хорошая кухня, вкусная пицца, закуски 👍 вежливые официанты, всегда подскажут по меню.
Очень вкусно! Отличное обслуживание, приятные официанты, вежливые. Борщ - топ!
Отдыхали на Новогодних праздниках. Очень хороший отель! Из плюсов: шикарные вкусные завтраки, неплохая СПА-зона, хамам правда небольшой, за отдельную плату доступны услуги массажа (воспользовались, сын сказал класс!), уютный интерьер, комфортные номера и очень вкусно готовят в ресторане при отеле ( не брали ужин и и обеды комплексные, заказывали по меню). Отдельно хочется отметить официантов- безупречно вежливое обслуживание!
К небольшим минусам: достаточно прохладная вода в уличном бассейне( в соседних отелях температуры воды 27-30 градусов, здесь 24-25. И в номере были проблемы с полотенцесушителем. Мастер, к сожалению, к нам так и не дошёл. Но тут я тоже могу отнестись с пониманием, т.к. праздничные дни и большое количество гостей.
5 звёзд, конечно, ставлю. Вернусь ли сюда еще раз - да, и с большим удовольствием!
Интересное и зрелищное шоу. Конечно, немного громковато
Самый «грустный» из Быков((
Том-ям невкусный, тёплый салат холодный, курица сухая.
