Юля Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
529.3K
views
Нужна мед.книжка, вчера звонила весь вечер, никто трубку не взял. Сегодня звонила, очень долго висела на линии, перевели на проф.отдел, а там голосовая почта абонента переполнена. Сами оста вляете себя без клиентов
Хорошие мастера, но очень неклиентоориентированные администраторы. Не предложат свободные окошки, всё нужно самостоятельно вызнавать. Не люблю высокомерие
Научите сотрудников поддерживать деловую обстановку, они не дома на кухне с подружкой, они на работе и нужны там для помощи клиентам.
Будто попала в мультик Зверополиса, где обслуживают ленивцы.
Деловая этика 0/10. Посмотрите любое обслуживание клиента и в конце услышите «До свидания», как буд то тебя выпроваживают. Обучите сотрудников уточнять в конце, остались ли вопросы, а не просто говорить «Все, до свидания».
Максимально некорректно звучит это прощание. Как будто тебя послали.
