не знаю с кем вы общаетесь, но ни разу за 7 лет я не слышал от операторов или от сотрудников надменного общения, наоборот, добродушие и жел ание помочь, вплоть до сопровождения по тлф подсказок при перезагрузке модема, была очень неприятная ситуация когда полетел модем в нужное время. Аналогичное и при посещении офиса, улыбка, добродушие и как итог - все работает. Большая благодарность всем сотрудникам Ультры!!!