Любимая кальянная в городе! Работа кальянщиков вне конкуренции, всегда вкусно, дымно, необычно и обязательно в самое сердечко. Отдельная благодарность официанту Кристине, всегда доброжелательная и приветливая, подскажет, если нужна помощь. Бармен Наталья, ваши руки творят чудеса! Коктейли невероятно вкусные! Рекомендую всем, ну а мы уже ваши постоянные клиенты!
Пришли в субботний вечер с подругой в Токио Сити на Проспекте Посвещения, 80 в ТЦ Прометей. Уже на входе насторожило , что хостеса не было, люди заходят, их никто не встречает, все стоят ждут, минут через 5 к нам подошла Хостес, посадили и началось самое интересное, ожидание официанта продлилось 40 минут, где это вообще видано чтобы клиент ждал пока к нему подойдут. Точнее периодически пробегали официанты, кидали взгляд и пробегали мимо, трое из них обещали «сейчас подойти», но магическим образом исчезали, когда к нам наконец подошла официантка с очень недовольным лицом, то озвучила что ожидание блюда час. Заказать по цезарю и ждать час !!!! Супер. Уточнили у официант может ожидание до часа , нам утвердительно ответили что ЧАС ! Мы встали и ушли , не очень как-то хотелось провести 1,5 часа в общем количестве , ради того чтобы тебе принесли салат. Осадок остался не приятный, так рекламировали , такой ажиотаж развели и качество обслуживания просто уровень минус 1000 . Если официанты будут и дальше разговаривать как-будто им клиенты обязаны , то в конечном итоге заведение просто закроется. И кстати диджей- бывший кальянщик с Сизова, ну ребят это прям вообще эконом вариант ! Делайте выводы !
Ужасное обслуживание , девушки на кассе путают заказы . Не сообщают о том что ожидание более получаса , приходилось несколько раз подходить к кассе и узнавать на счёт заказа . Люди, заказавшие еду после нас, быстрее получали заказы, хотя в них тоже входили корн-доги, в итоге забежали быстро перекусить, а прождали 40 минут. Открыли модное место , а об уровне обслуживания не позаботились . Красивым интерьером ситуацию не спасёшь . В Корее уровень обслуживания выше , русским ещё как до Луны по сервису обслуживания . Надеюсь руководство все таки отреагирует на качество работы своего персонала . Что касается корн- дога , который спустя 40 минут мы все таки получили, сухой и полый внутри. Ожидание разошлись с реальностью , тягучего сыра я не увидела корн - дог был пустой внутри , а вот ободранное небо мне досталось от панировки . Цены явно завышены и не соответствуют качеству еды и сервису в целом .