Yandex Market
Bulgakovo Village • Point of delivery
Save
May 2025
Сотрудник отделения Алла, постоянно докапывается к отправлениям посылок через avito. Последний раз отказывалась принимать посылку, потому что она посчитала, что вложение не соответствует фото в объявлении avito. В объявлении было указано: вещи женские пакетом (указано в названии и в описании), а фото я приложила всего одного платья. Оно отказалась принимать, ссылаясь на то, что помимо платья в посылке ещё лежат вещи. Когда я ей ответила, что avito не просит делать фотофиксацию всего вложения, достаточно только одной фото, она ссылалась на то, что она работает по номенклатуре. Якобы у неё есть свод правил, которым она должна руководствоваться. Попросила показать этот свод, она отказалась. назвать свою фамилию и дать контакты менеджера или номер телефона по которому я бы могла получить консультацию по правилам отправки, она тоже отказалась. Особенно отвратительно общается с подростками, всё время свысока и снисходительно. Прошу руководство данного пункта выдачи, пересмотреть состав персонала.
Transterminal
Ufa • Haulage
Save
August 2024
По этим номерам 2923872 и +73472431267 никто не берёт трубку . Дозвонилась до отдела только с 5го раза, что уже характеризует их. На мой вопрос "работает ли у них отдел таможенного оформления?"Неприятная женщина грубым голосом пыталась меня убедить ,что все телефоны у них доступны и реагируют они моментально . Просила проконсультировать меня по поводу таможенного оформления посылки , но она ответила ,что по телефону они не консультируют 🤦🤪. Объясняю, что мне ехать до них 80 км , и чтобы они в общих чертах объяснили какие документы мне нужно собрать . "Брокер"взбесился ни на шутку и начал разговаривать на повышенных тонах. Клиентоориентированность ??? Нене,не слышали. Не только НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ, но и хамы приличные. 👎
Mts
Moscow • Electronics store
Save
May 2023
Салон связи в торговом центре Охотный ряд. Оплатила заряд телефона за 139 рублей. По итогу за пол часа зарядки прибавилось только 20 процентов заряда батареи. На мой вопрос :"Почему так мало прибавилось заряда, при наличии функции быстрой зарядки в телефоне" директор магазина Юлия ответила "вы чо докопались? “. Перед тем, как оказать платную услугу не проконсультировали о времени оказания услуги, не предложили оставить свою" родную" зарядку, хотя была такая возможность. Пальцем они его заряжали что-ли? По итогу директор магазина Юлия повышенным тоном указала нам на дверь и кричала, чтобы мы жаловались куда хотим. И это всего лишь после моего замечания, что сервис у них мог бы быть и получше. Мы гости столицы, и такое отношение конечно испортило все впечатление.
Mts
Moscow • Electronics store
Save
May 2023
Салон связи в торговом центре Европейский. Оплатила заряд телефона за 139 рублей. По итогу за пол часа зарядки прибавилось только 20 процентов заряда батареи. На мой вопрос :"Почему так мало прибавилось заряда, при наличии функции быстрой зарядки в телефоне" директор магазина Юлия ответила "вы чо докопались? “. Перед тем, как оказать платную услугу не проконсультировали о времени оказания услуги, не предложили оставить свою зарядку, хотя была такая возможность. По итогу директор магазина Юлия повышенным тоном указала нам на дверь и кричала, чтобы мы жаловались куда хотим. И это всего лишь после моего замечания, что сервис у них мог бы быть и получше. Мы гости столицы, и такое отношение конечно испортило все впечатление.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Iglino 452410
selo Iglino • Post office
Save
April 2021
3 раза сегодня была в этом почтовом отделении,но так и не попала. очередь на улице 20 человек. Боюсь представить, что внутри