Твёрдая единица. Больше не заслуживают. Цена - 2000 за сутки, +1000 стоянка авто (тоже за сутки). Это перебор, совершенно неадекватная цена за размещение в своей (!!!) палатке. На территории есть только туалет, из которого стоит неимоверная вонь на всю поляну.
Ужасно, твёрдая единица. Был 14.06.2023. Получить посылку по времени заняло больше часа. Оформить получение простоял в очереди из 3-х человек почти 40 минут. Далее на складе сотрудник перед выдачей посылки требует подпись в графе "груз принял", при этом свою посылку даже ещё не видел. Все сотрудники, с которыми общался, крайне невежливы в общении. Спасибо, что не хамят.
Честно заслуженная единица
Останавливались в этом отеле на сутки, 24-го декабря 2022 года. Однозначно твёрдая единица. Во всём отеле очень душно и жарко, в номерах не работает вентиляция, не помогают даже открытые окна. В номере "люкс" (стоимостью 10560 рублей за сутки!!!) в ванной не работает сантехника, на всех поверхностях выше уровня плеч пыль, под полками возле кровати дыры, просто заклееные отваливающейся плёнкой... Отель совершенно не соответствует уровню 4-х звёзд (соответствует только ценой). Есть ли желание ещё раз там остановиться? Однозначно нет!
Пару дней назад довелось побывать в этом заведении. Обслуживал наш столик чудесный официант с именем Арсений. Только присели за стол с меню, подходит этот чудесный официант с готовностью принять наш заказ. Вежливо отказались, попросили ещё 5 минут. Эти 5 минут превратились в 20 минут ожидания официанта. Ок, хорошо, через 20 минут сделали заказ, 2 горячих блюда, 2 салата, чесночный хлеб, чай и десерт. Спрашиваем когда принесут. По словам чудесного официанта Арсения, через 15 минут будет салат, через 20 горячее. Отлично, ждём. Через 25 минут приносит салаты, ещё через 20 минут (это плюсом к 25-и минутам, итого 45 минут) приносит горячее и чай. Чай допиваем, десерта так и нет. Спрашиваем у нашего чудесного официанта про наш десерт... Он просто про него забыл, десерта мы так и не увидели. В итоге почти 90 минут потратили на обед из двух блюд и чай. Отвратительное обслуживание, и соответственно такое же отвратительное впечатление осталось после посещения. Честно заслуженная твёрдая единица.
16 июля было оплачено и заказано боковое стекло на автомобиль. Доставка и установка менеджером были обещаны на конец июля. Итог: Стекла уже месяц всё ещё нет, при звонке менеджеры уверяют, что завтра-послезавтра..., и эти завтра-послезавтра длятся уже больше 10-ти дней. Выводы и комментарии напрашиваются сами...