Наталья К.
3
1
subscriber
0
subscriptions
74.5K
views
Постоянно какая-то проблема с коммуникацией по телефону. Не понимаю, зачем из инстаграма делать активную ссылку в вотсап для доставки, если им никто не пользуется из сотрудников. Ни дозвониться, ни дождать ответ. Перманентная история.
Сегодня 2 звонка мимо (никто не ответил), один звонок - после взаимного приветствия слушали разговор сотрудника и гостей (коммуникация не состоялась). Заказ в вотсапе текстом лежит не прочитанный. На четвёртый звонок обещали прочитать, но ... на чтение ушло 8 минут). Итого 15 минут на попытку заказать доставку. Просят оплатить переводом на карту (что?).
Постоянно меняется персонал, есть совсем интересные персонажи а-ля «этого сегодня нет, потому что (внимание!) нам лень делать»))
Кормят все ещё отлично, но с уровнем сервиса просто полный провал, если сравнивать с 2019-2020.
Не устраивала работа нашего штатного бухгалтера - пришлось перейти на аутсорсинг. Теперь мы работаем с «Новым Миром» и не знаем проблем! Всем советую, здесь работают профессионалы своего дела!
Обращались за установкой ssd и комплексной чисткой ноутбука. Работа была выполнена профессионально, точно в срок. Особенно хочется отметить внимательность при обслуживании: все нюансы объяснили детально, по готовности перезвонили. Ноутбук теперь чистый, быстрый, почти как новый. Благодарю!