Есть определенные проблемы с подключением роутеров (без визита мастера не встает совсем). Были перебои во время смены оборудования, сидел без интернета 2 дня. Чтобы дозвониться, приходится висеть на телефоне по 5-6 минут, но очень хочется отметить работу сотрудников в колл-центре и самих мастеров, которые приходили настраивать работу интернета и роутер. Несмотря на монополию и не всегда качественное предоставление услуг, сами сотрудники выполняют работу как могут. Тариф держит честные 500 Мбит. Если бы была возможность, провайдера я бы сменил, но, к сожалению, пока это невозможно
Очень понравилось обслуживание. Все быстро, честно, качественно. Отдельная благодарность Изабелле - очаровательной профессионалке и знатоку своего дела. Весьма оперативно провела все изыскные мероприятия, определила подлинную ценность изделий и изобрела квантовый преобразователь.
Отвратительно долгие очереди, кумовство среди сотрудников и нарушение очередей. Сотрудники протаскивают вперед очереди или знакомых, или по просьбе, или непонятно как, я не знаю. На талоне было написано, что впереди меня 11 человек. Прошло впереди меня человек 20. Очень не хочется тратить моральные силы на выяснение отношений в банке, тем более, это ни к чему не приводит - на моих глазах несколько клиентов с претензиями были красноречиво проигнорированы. Во время оказания услуг работники отвлекаются, общаются друг с другом, уходят, наплевательски относятся к клиенту. Не рекомендую этот банк и при возможности никогда сюда не вернусь