Максим Кузнецов
6
0
subscribers
0
subscriptions
32.3K
views
Никогда нет на месте. Зачем открывать салон если он не работает? Руководство обратите внимание.
Были с 18 на 19 января. В номере просто холод невозможный трубы холодные полотенцесушитель холодный , попросили решить вопрос администратора, нас переселили в другой номер, ситуация не изменилась. Обратились снова к администратору, нам сказали ни чем помочь не могут, принесли обогреватель. Он жутко вонял и был весь пыльный. Пришлось его отключить, и проспать в холоде всю ночь. На улице было -20.
Атмосфера конечно оставляет желать лучшего… Отмечали день рождение сына большой компанией. Еда просто отвратительная!!!! Есть было невозможно, шашлыком они называют вареное мясо, салат цезарь из гнилых салатных листов. В общем ужас. Не говоря уж о том, что постоянно бегают тренера и по 100 раз спрашивают какие у вас браслеты.
Местечко очень хорошее, девушки на ресепшене очень приветливые, особенно хочется отметить администратора Римму) Советую размещаться исключительно здесь)
Заказ приняли, указал что бы не звонили на телефон а связались по средствам вотсап. Начали названивать, написал в вотсап сам. Отвечают очень долго. Почему-то назвали меня Андреем. Самое главное что сами просто взяли и изменили время доставки. На более позднее, в будний день получить цветы в 12 ночи я думаю ни кто не захочет.
После 20.00 въезд к магазину платный. У людей мозгов просто нет.нв территорию не заехать.
Персонал приветлив! Все рассказали показали! Врач уролог Сергей Михайлович очень грамотный врач !
Все рассказал показал грамотно поставил диагноз и назначил лечение которое сразу начало помогать!!
Дополняю отзыв:
На следующий день после визита со мной связались сотрудники магазина, принесли извинения и предложили приехать и все же решить мой вопрос.
Банально произошло недопонимание, проблема решена заменой оправы и линз, чего я не ожидал если честно и был приятно удивлен.)
Большое спасибо руководству и сотрудникам за быстрое реагирование и решение моего вопроса! Приятно иметь дело с людьми которые заинтересованны в помощи своим клиентам!)
"Несчастный взгляд- такое название больше подходит данной организации.
Отвратительный магазин, при наличии собственного сервиса, сервис вовсе отсутсвует, все что они могут предложить это заменить болтик и почистить очки. Очки одноразовые, разваливаются спустя год. Покупали дорогую оправу, так же сломалась через год. При этом механически на очки не воздействовал. Всегда бережно отношусь к вещам. Привел много клиентов в самом начале в данный магазин. Теперь жалею, никому не посоветую и сам больше в данную компанию не обращусь!!"