Наталья
6
0
subscribers
0
subscriptions
259.7K
views
Зря потраченное время. Чуть не заказали с доставкой, боюсь представить что они привезли бы…
Аквариум третий год не работает, хотя обещали починить(
Не хватает некоторых магазинов масс маркет. Режим работы хотелось бы пораньше.
Вкусно, быстро, широкое меню, есть необычные блюда типа блин с сельдью, много столиков в беседках на улице, можно купить просто стакан кипятка
Многое закрыто на реконструкцию, но сам парк понравился
Некомпетентные менеджеры. При оформлении заказа сотрудник был предупрежден, что у нас только пассажирский лифт. Когда привезли диван, одну часть сотрудники доставки подняли на лифте, а вторую оставили внизу, сообщив, что доставка по лестнице оплачивается отдельно 500р за этаж. Таким образом с меня еще 4500р за подъем. Я позвонила менеджеру. Он сказал, что он не мог знать что диван не войдет в лифт - но ведь это его зона ответственности - проверить габариты коробки и донести до покупателя полную информацию по стоимости. Разговаривал обвиняющим меня тоном. Сошлись на том, что за подъем я доплачу еще 2000р. Не хотелось уже спорить.
Извинялись за менеджера сотрудники службы доставки, они хоть и были злые, т.к. и для них подъем был сюрпризом, но при мне всю свою злость скрыли.
Так же менеджерам не хватает квалификации, не разбираются в элементарной терминологии. А так же говорят, что собственное производство, но вложенная инструкция по сборке на английском языке. Предполагаю, что производство Китай. Есть небольшие вопросы по качеству (строчки на диване на самом видном месте).
на сайте хорошие цены. заказ оформила. позвонила сама - сказали, что стола у них нет, но они отправят запрос поставщикам и свяжутся. со мной не связались. перезвонила снова сама, поясняю ,что мне не перезвонили. тоном с "наездом" слышу вопрос - "вам должны были позвонить, не позвонили?" извинений не услышала, сервис на 0. сама заказала, сама позвонила, сама перезвонила, чтобы в ответ услышать что-то невпопад.
