Проходила проф осмотр: все быстро и безразлично, как и везде.
Больше всего меня возмутил непрофессионализм и грубость медсестры, которая брала кровь. Ни разу за тридцать с лишним лет у меня ТАК кровь не брали: сначала ковыряли иголкой в вене, потом вакумом ее высасывали со всей дури, пока я не стала возмущаться, что у меня сейчас вены лопнут, в конце завязали до посинения. Итог: синяки даже от жгута. Как в пословице: "Сила есть- ума не надо"
Зашла проконсультироваться насчет процедуры. Клиника, как оказалось, не работает (вывески об этом не было, причина неизвестна). Выходит мужчина (владелец/врач/неизвестно), на мой вопрос, когда заработает, нагло отвечает: «Заходите лет через 10».
Чтоо? К - клиентоориентированность. отношение к клиентам понятно с порога. Больше туда не ногой.
