Дмитрий Кирьянов
6
0
subscribers
0
subscriptions
88.1K
views
PhoBo
Settlement of Kommunarka • Cafe
Save
В сравнении с другими заведениями франшизы этот понравилось чуть меньше. Фо Га менее наваристый и с непривычным запахом. Были под закрытие, заказ принимали и выдавали а общей сложности 25 минут, это много.
Парень (Тимур) на кассе приветливый, работает быстро, заказ принял легко.
Столы грязные, уборка запаздывает.
Сбой по кухне и обслуживанию в общем.
PhoBo
Kommunarka District • Cafe
Save
То ли мы были очень голодными, то ли Фо га и всё остальное оказались невероятно вкусными. Спасибо!
Vlasevskaia Pravo
Moscow • Legal services
Save
Общались по лицензированию онлайн-школы. Исчерпывающая консультация, юристы оставили впечатление компетентных, уверенных специалистов по справедливой стоимости. Вероятно, обращусь позднее за абонентским обслуживанием.
Happy Studio
Troitsk District • Nail salon
Save
Проверяйте работу студии по телефону перед посещением. 9 мая закрыты, повесили объявление на дверь, но прочитать его можно только когда уже приехал в студию. А дверь закрыта…
В Яндексе и на других площадках добавить исключение в график работы легко. Не теряйте клиентов и прибыль.
Приехал позагорать — не получилось. 😔
Paul
Minsk • Cafe
Save
Добрый день.
Были в заведении дважды компанией из 6 человек. Второй раз — 19 октября 2023. Не понравилось, но администратор Яна смогла исправить впечатление, поэтому ставлю 5 и рекомендую.
1. Долгая подача десертов
Заказали вторые блюда и десерты. Десерты для одних гостей, второе — для других. Внутренние правила компании предполагают, что десерты подаются последними, поэтому нам впятером пришлось ждать, когда приготовят и подадут второе одному из нашей компании. Просили подать десерты быстрее дважды, это не помогло, десерты с готовой витрины принесли спустя 30 минут. Было бы быстрее и проще взять их самому, чем ждать официанта и объяснять, что хотим.
Напитки при этом подали первыми. То есть попить горячий чай с десертами не получилось, потому что чай уже не был горячим.
2. Отсутствие поддержки в команде
Нас обслуживал молодой человек по имени Артём, работал второй день. Было понятно, что не опытен и сильно волнуется. Претензий к нему ноль, так как при этом старался и чётко исполнял инструкции, которые, вероятно, важнее пожеланий гостей.
Проблема заведения в отсутствии командного духа. Артёма как будто бросили нам на растерзание и когда по его поведению было видно невооружённым взглядом, что парень не справляется — никто из команды не пришёл на помощь. Наши гневно-скучающие взгляды игнорировались всеми. Администратор Яна продолжала общаться в дружелюбной манере то ли с другим посетителем, то ли с бывшим или нынешним сотрудником, хотя возможность «подхватить нас» и помочь у неё была.
3. Открытая кухня, в которой можно готовить и общаться по телефону
За 30 минут ожидания десертов успел познакомиться со всем. И с прекрасным брендингом компании, и с классными фирменными тарелками, чайниками с логотипом. И с туалетом. И с кухней, на которой повар прижав телефон плечом к уху продолжал готовить. Приложено фото. На мой взгляд это не гигиенично и не профессионально, на худой конец можно использовать наушники.
4. Умеют работать с обратной связью
Когда устал ждать десерты, пошёл жаловаться администратору. На мой взгляд Яне не хватает навыков активного слушания и эмпатии, и всё же она отлично справилась и выслушала не перебивая. Показалось, что она могла бы спросить у меня, чего я хочу. Мне не требовалась скидка, но было важно, чтоб ребята отработали мою обратную связь и поскорее меня накормили. Этого не было. Но добавили в чек скидку около 20% и угостили их фирменными десертами, которые упаковали в красивую упаковку и пакеты и дали с собой.
5. Десерты обычные
Качество кухни оценить не могу. Десерты обычные, без вау-эффекта. Прекрасная атмосфера внутри, антураж французского кафе и приемлемые цены.
В целом, получил удовольствие от посещения и с удовольствием посещу заведение в следующее посещение Минска.
The Bull
Moscow • Restaurant
Save
Отличное место. В третий раз с детьми. Стейк травяной непредсказуем, может быть классным, а может жеваться как подошва. Остальное супер.
Подача быстрая, от заказа до первого блюда — 3-5 минут. Счёт можно оплатить без вызова официанта в любой момент. Даже когда на входе очередь — посадка быстрая, ждать приходится минут 5-10, оборачиваемость столов в зале высокая.
Круто, что заведение доступное, пообедать вчетвером за 2700 ₽ с чаевыми — ок. Это потому, что большинство блюд по 300 ₽. При этом атмосфера — ресторанная. Качественная мебель, свет, музыка, вежливый и внимательный персонал.
Рекомендую шашлык из свиной шейки или стейки из индейки (они нежные) детям 7-12 лет. 👍🏻👌🏻
Спасибо за это место, желаю процветания и успехов! 💙👏🏻
My Dear Kebab
Minsk • Cafe
Save
Люблю их шаурму. Но это не шаурма, а кебаб. То есть то же самое, но другое. Всем, кто любит шавуху в Москве или где-то ещё — надо попробовать.
Рекомендую добавить сыр, это недорого, а такого нигде не пробовал.
А если повезло и вы у них в пятницу — по пятницам кебаб из баранины. Он ещё вкуснее. Заказывайте не раздумывая!
500 гр. на человека предостаточно, больше не стоит. Только если с голода помираете или готовы хотите на двоих, тогда можно 700 гр. пополам.
И возьмите лимонад. Он вкусный. Кебаб сочный, но к концу всё равно захочется пить, сушит.
Kuhmistr
Minsk • Cafe
Save
На четвёрочку. Шумно, прямо под ухом национальная музыка. Живая, это клёво. Под ухом, это не очень.
Официантов приходится ждать и напоминать о себе.
Блюда показались дороже, чем хотелось за них заплатить.
Администратор — суперская, имени не помню. Отлично устроила, посадила.
Dentistry of Dr. Arthur Makarov
Moscow • Dental clinic
Save
Обращаюсь в клинику около года. Делали проф. гигиену, лечили кариес, проводили эндодонтию с микроскопом, восстанавливали зуб под керамическую коронку, установили коронку.
Доволен персоналом, подходом, качеством работ. С уверенностью рекомендую друзьям и коллегам.
Знакомство с клиникой произошло случайно.
При плановом осмотре и рентгене в одной из «клиник у дома» обнаружили воспаление в ранее вылеченном зубе, с прочищенными каналами, удаленными корнями. Недолечили. Рекомендовали эндодонтию. Начал перелечивать в Нижнем Новгороде, в клинике «Садко», у неё хорошее оборудование и клиенты хвалят. Опыт оказался неудачным. Каналы перечистили, положили лекарство и установили временную пломбу. За полгода воспаление не прошло, в таком случае рекомендуют заменять зуб имплантом. Забыл и забил: зуб не беспокоил, был запломбирован временной пломбой.
Спустя время пломба разрушилась, нужно было что-то делать. Обратился в «Канадскую стоматологию», Артур Макаров провёл бесплатный полуторачасовой осмотр, сделал снимки, провёл консультацию и рекомендовал восстановить зуб. Сейчас он восстановлен, защищен керамеческой коронкой.
Зуб лечили трижды в разных клиниках и работа не была бесплатной. Закончили работу с ним только в «Канадской стоматологии». Стоимость работ у них выше, как в среднестатистической клиентоориентированной клинике Москвы. Не заоблачно, но дороже моих возможностей. Если б обратился к ним с самого начала и не пришлось перелечивать, оказалось бы дешевле итоговых расходов, а бонусом сократил бы время в кресле.
Получил приятные качественные консультации. Информацию о моём лечении в Нижнем Новгороде постоянно приходилось выспрашивать и просить разъяснить последовательность действий, хотя не считаю себя необразованным. В кресле «Садко» ощущал себя вообще на сеансе у мясника: со мной работали не как с живым человеком, а как с куском мяса, которое нужно правильно обвалять и обработать. После «Канадской стоматологии» впечатления другие: тебя видят и слышат.
Ещё рано оценивать качество работы, но в кресле у них провёл свыше 5 часов, слышал внутренние переговоры врачей и ассистентов, получал консультации и у меня сложилось чёткое убеждение в высоком качестве. «Переделываем», — слышал несколько раз в «КС», но никогда не слышал этого слова в других клиниках. Можно предположить, что персонал низкоквалифицированный, но такой мысли не было. Скорее педанты и перфекционисты. Однажды после проф. гигиены не давали покинуть кресло трижды и в конечном итоге провели дополнительный часовой сеанс чистки зубов просто потому, что на вопрос: «Теперь зубы по ощущениям как стекло», — я ответил: «Нет».
Был в других московских клиниках со схожим прайсом. Не обращаюсь повторно по тем же причинам: информацию приходится вытягивать, в тебе не видят человека: в лучшем случае клиента, в худшем — кусок мяса. В одной из клиник почувстовал себя неуютно из-за запредельной «люксовости». Ходили вокруг «на цыпочках», а я пришёл, чтобы меня лечили и говорили неудобную правду. В «КС» идеальный для меня баланс. Одежду вешаю на новое приятное плечико, но сам. Кофе, чай, воду предложат. В санузле чисто и опрятно, средства гигиены всегда в достатке высокого качества.
По таким деталям обычно и сужу о компании. С уверенностью рекомендую друзьям и коллегам.