Заказали в интернет магазине с оплатой онлайн(что и стало нашей ошибкой). Курьер приехал бросил заказ в подъезде, позвонил в дверь. Когда мы её открыли курьер из лифта выкрикнул-«заберите заказ» и уехал.
Тем самым не выполнив условие по ожиданию 15 минут, которое прописано на сайте при заказе. Размер куртки не подошёл. Соответственно вернуть её сразу мы не смогли. Теперь нам необходимо куда то ехать, писать заявления, фотографировать все чеки коробки и прочее(условия возврата смотри на сайте СК) в общем тратить своё время, чтобы осуществить возврат товара(все это в условиях самоизоляции). Звонок в компанию СДЭК также не к чему не привёл т. к. у них, оказывается, бесконтактная доставка, о чем, по их словам, нас должны были проинформировать. А операторы СК только вместо того чтобы предложить варианты решения проблемы могут только обвинять курьеров и предлагают позвонить в курьерскую службу и разбираться с ними. Условия указанные на сайте соблюдены не были! Первый раз столкнулись с таким ужасным сервисом!!! Чем закончится данная ситуация не знаю, но уверен что в этот магазин мы больше не вернёмся!!!
