Александр Решетняк
А
5
0
subscribers
0
subscriptions
12.8K
views
Недавно сделал заказ на месте через терминал.
Распечатлся чек без номера заказа - раз пять приходилось уточнять и говорить мой состав заказа.
Время ожидание в итоге 40 минут, круто, спасибо и всё🙏
Расскажу Вам про очень неприятный опыт с netbox.
Заказал наушники, сказали приезжайте, был к 21:40 - и мой первый сюрприз, НИКОГО уже нет!)
Изучил все сайты, на Победителей до 22:00!
Звоню - телефон на месте.
На следующий день мне даже не решили перезванивать.
Хочется отметить, что я сам работник торговых точек в ТЦ и понимаю, что человек хочет отдохнуть, но это уже нарушение регламента ТЦ и наплевательское отношение, продолжаем)
Следующий день..
Звоню и спокойно уточняю у паренька, до скольки работает точка.
"Мы работаем до 22, но бывает уходим раньше. "
А когда я спросил до скольки они уже сегодня будут, до 22:00? Мне чуть ли не вздыхая сказали - да)
После того как я приехал на точку, словил парня когда он выходил на технический перерыв и почти упрашивая попросил уделить минуту на продажу.
На что мне довольно возмущённо ответили подходить через десять минут, ибо нужно встретить курьера..
Спасибо огромное, многоуважаемые.
Я повторюсь - два года в общепите, розничные торговли и точки на ТЦ. Я был в тех же условиях и моим принципом было - уважение к клиенту и забота о его комфорте.
Здесь я вижу пофигизм и комфорт
Побывал второй раз у вас сегодня!
Начальники очень вежливые и крутые, есть с кем поболтать! Классное музло и просто круть!
Сегодня были на процедурах с подругой!
Перед флоатингом мы взяли часовой массаж - потрясающе, аккуратно, в общем супер!
В промежутке чиллили в предоставленной лаундж зоне, а сам флоатинг нереально расслабляет и даёт нереальные ощущения.
Очень советую!
Спасибо!)