Ужасный отель с обманом при заезде и по деньгам!!! Решили заехать семьей на одну ночь с 07-08.05.2025 так нас заселили в некурящий номер войдя в который было ощущение что там покурила только что рота солдат. Запрос наш подготовить кровать для ребенка не выполнен. Мебель вся грязная, диван на фото к примеру весь прожжен от того что сигареты тушили об него и это видно на фото. Обменять номер номер нам предложили но дали такой же другой номер прокуренный и грязный!! В итоге отель сказал что предложить нечего больше и мы решили что мы другой отель найдем. Деньги вернут через Яндекс.Путешествия сказали на ресепшн. В итоге отель попытался нас кинуть даже с возвратом денег, на сообщения не отвечал!! Позор для отеля как по обслуживанию так еще и с возвратом денег!!!! В такое сложное для страны и людей время так обманывать ПОЗОР!!!!!!!
Очень не дружелюбный коллектив видимо так как я как клиент при условии что ресторан был полупустой нас посадили в плохо место из-за чего мы просто взяли и ушли, не стали сидеть с таким ужасным обслуживанием
Кондиционер не работал, под кроватью банка пива открытая валялась как заехал и ресепшн не помог, дверь на балкон не закрывалась. В итоге после одной ночевки, простудился от холода! Пришлось выехать после одной ночи в другой отель.
Сегодня 10.07.2020 пришёл в очередной раз в Кафе в 13:40 и попросил столик с розеткой, который всего один в Кафе. Уже 2 недели каждый день хожу и мой чек 2.000₽, оставляю чаевые по 10% официантам. Мне сказали что стол забронирован и отказали. Просидев 3.5 часа я каждый час спрашивал девушку с бейджиком Марго, может гости не придут, но получал отказ каждый раз. В итоге спустя 3.5 часа пришли две женщины которые сели за этот стол. Спросив у них, заказывали они стол, мне сказали нет, просто пришли.
Очень обижен этот факт, так как у меня ноутбук сел и пришлось уходить.