Алексей К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
12.1K
views
Volzhskaya Rivyera
Uglich • Hotel
Save
Очень хорошая гостиница, с качественным сервисом, профессиональным отношением персонала и великолепными номерами. Спасибо!!!
Atelika Karasan
посёлок городского типа Партенит • Hotel
Save
Отель находится в шикарнейшем лесу, запахи от деревьев и трав просто завораживают. Но что касается отеля, то это не отель, а ужас. Я абсолютно непривередливый к качеству сервиса и номерам, но когда тебя: 1) маринуют на ресепшн 45 минут до выдачи ключей. Оставить одного человека на такой большой отель-это полное отсутствие благоразумия и уважения к клиенту; 2) заселяют в пустое панельное строение с незавершенной отделкой и отсутствием даже намека на благоустройство. Желание уехать в разы больше, чем остаться.
3) Отсутствие просто нормальной еды в столовой стараются компенсировать немереным количеством бесплатного алкоголя во время ужина. Все это, в совокупности со спертым запахом советской столовки из-за отсутствия вентиляции, не добавляют отелю конкурентных преимуществ и хоть капли уважения к руководству.
Парк и лесопарковая зона вокруг - 5+ Баллов; отель-1; сервис-2; поддержание благоустройства и порядка на территории-2.
Хочется пожелать отелю развития и проработки качества клиентского сервиса.
P.s. При въезде охранник отказался
