самый худший отель, с который я сталкивалась за все время путешествий.
начнем с того, что он ужасно грязный. но даже грязь не так повлияла на мое отношение, как менеджер отеля и бабуля на ресепшен.
ситуация такова: мы забронировали одну ночь в этом отеле в начале мая на конец мая. при этом при выборе отеля мы руководствовались в том числе наличием парковки, а на сайте отеля сказано, что парковка есть.
вот мы заезжаем, ищем этот убогий вход, заходим, и без никаких извинений нам говорят «уберите свою машину, у нас день города, тут парковаться нельзя». никаких альтернатив отель не предоставил, просто «уберите машину». я вежливо сказала, что нам это не подходит, позвонила в Яндекс и объяснила ситуацию, в отель прислали письмо о просьбе вернуть предоплату, и знаете, что на это ответила менеджер?
что никакого возврата не будет, и что это не ее проблемы.
пожалуй, я еще ни разу не видела такого хамского отношения к посетителям, это перебор. и именно поэтому я пишу этот отзыв, чтобы кто-то другой не попал в такую ситуацию, потому что после долгой дороги определенно хочется отдохнуть, а не встретиться с пренебрежительным отношением к себе.
езжу сюда уже какой год, очень благодарна менеджерам, которые всегда идут навстречу, чтобы моя белая малышка была чистой!
особенная благодарность и привет менеджеру Сино!
бесконечно вкусно, очень быстро и максимально дружелюбно
проезжали мимо по трассе в Москву, решили остановиться пообедать и это было лучшим решением
было вкусно просто все, что мы заказали, спасибо большое!
это был, конечно, незабываемый провал
этот ресторан нам много кто советовал, кто был сразу после открытия, но сейчас (дата посещения 10.05) я бы никогда его никому не посоветовала
мы были большой компанией, и всем 5 людям вообще не понравилась паста — так ее приготовить еще надо постараться. ощущение было, как будто отваренные макароны перемешали с одной ложкой соуса, никаких сочетаний вкусов, просто соус и макароны
особенный фейк был в том, что сначала один человек сказал, что паста так себе, ее унесли без комментариев, потом об этом сказал второй человек, и ему предложили пасту на замену (а первому нет), очень не клиентоориентированно вышло
в вишневом десерте мне попалась косточка (и очень здорово будет, если о таком официанты могут предупреждать)
короче ставлю две звезды — одну за то, что нам убрали невкусные блюда из счета, вторую за десерты, они были неплохи
но рекомендовать этот ресторан я бы не стала никому
мы брали машину на неделю, менеджер Нуру
выбирала на старте между двумя компаниями, тут пободрее отвечали в вотсапе, поэтому выбирала их и не пожалела
машина была норм, никаких вопросов не было, залог вернули, кроме 10 манат на мойку, но это и норм