Понимаю, что много людей приходит, устают сотрудники. Но что бы не было недопонимания нужно, чтоб девушка которая сидит на ресепшене давала информацию более информативно. Нужна ли госпошлина, какие документы взять с собой и прочее. Потому что люди которые приходят не знают, что нужно. А на приёме начинается беготня, соответственно другие люди сидят в очереди дольше, чем нужно.
