Дарья Ч.
4
0
subscribers
0
subscriptions
139.5K
views
Baon
Yekaterinburg • Clothing store
Save
Отличный качественный товар, вещи очень хорошо садятся по фигуре. Купила себе шикарный брючный костюм с хорошей скидкой. Консультанту ставлю оценку 5 с плюсом)
Arlos
Moscow • Spare parts and accessories for home appliances
Save
26 декабря 2020 г. заказала на сайте нож для блендера (Заказ RF54067), при этом добавила товар в корзину и выбрала город доставки Екатеринбург (высветилось, что доставка до Екатеринбурга бесплатная). Цена немного повысилась. Затем я всё оплатила и мне на почту пришли сообщения, что заказ оплачен полностью. Через некоторое время мне позвонил менеджер с требованием доплаты, дескать до Екатеринбурга доставка платная. Я доплачивать отказалась, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. В общем, долго мы с ними выясняли отношения, но 14 января 2021 г. вопреки моим требованиям мне вернули оплаченною мной сумму за товар, причём даже не полностью. После этого я написала им претензию, которую они не удосужились даже получить. Затем суд. Судья им делал какие-то запросы, но каково было моё удивление, когда в суде они предоставили ОТРЕДАКТИРОВАННУЮ публичную оферту (по ней я, дескать, должна была выбрать город оплаты на главной странице сайта, а уж потом добавлять товар в корзину; сейчас у них на сайте висит крупный баннер, который появился ВО ВРЕМЯ СУДЕБНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ). На момент заказа товара ни пункта в публичной оферте о выборе региона, ни этого баннера НЕ БЫЛО. Видимо, директор этой шарашкиной конторы не знает, что поисковики (яндекс, google и другие) периодически автосохраняют сайты. Конкретно их сайт сохраняли 1 мая 2021, и на этот момент всего того, что они предоставили суду, не было и в помине (скриншот прилагаю). В обшем, товарищи, цена вопроса была 300 рублей! 300 рублей, Карл!!! Директор для суда фальсифицировал доказательства (штраф от 100000 руб.)!!! Представляю, на что они пойдут за 5000 рублей...)) Вот сижу и думаю, подавать ли аппеляцию с копией их сайта (ОФИЦИАЛЬНОЙ, на минуточку) (зло должно быть наказано+штрфовано) или поберечь здоровье. Желаю, чтобы покупателей у этой конторы становилось всё меньше. В общем, как они к покупателю, так и мы к ним. Жаль, нет оценки ноль звёзд, т. к. даже одну звёздочку ещё заслужить надо.
Santemo.ru
Moscow • Plumbing shop
Save
Оплатила товар, уверяли, что всё придёт и всё будет в наличии. На деле оказалось, что заказанный товар вообще снят с производства, а деньги-то уже они "содрали". Т.е. сначала требуют оплату, а уж потом только они станут разбираться, а есть ли ВООБЩЕ товар в природе. Добровольно деньги не возвращают, только после написания заявления (а его надо где-то распечатать, заполнить, отсканировать и отправить им на почту). Косяк их, а геморрой-Ваш. При чём заявление прислали ТОЛЬКО после неоднократных звонков с требованием о возврате денежных средств. Отвратительно!! Не рекомендую.
