Лев П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
711
views
Не рекомендую связываться с данной компанией.
Делают все, что бы к ним клиенты больше не вернулись.
Заказывали тротуарную плитку и бордюры. Менеджером было обещано (так же прописано в договоре) передача товара в течении месяца со дня подписания договора. Но по истечении месяца, конечно, товара так и не дождались. Пытались связаться с менеджером, говорила уточнит и перезвонит, но так и не перезванивала. На попытки связаться повторно, менеджер не брала трубку. Как только позвонили с другого номера, сразу же ответила - «Как будет готова с нами свяжутся».
Спустя 10 дней с момента окончания «обещанного» срока, товар все таки добрался до объекта, НО! Привезли только плитку, без бордюров. Сразу же набрали менеджеру, на что она ответила что бордюры такого цвета они не производят!
Почему об этом нельзя было сообщить ранее? На момент оформления договора (в котором прописали тип и цвет бордюра). Либо позже, если возникли проблемы с ее производством. Почему об этом должны выяснять сами, когда товар поступил на объект? Не от менеджера, не от производителя. Молчали до последнего. А ведь помимо закупа плитки и бордюров, есть договор с бригадой на определенные сроки. Естественно работы по укладке растянутся еще видимо не на 1 месяц.
Отдельная история с возвратом средств за не полученные бордюры. Так же не брали трубки до последнего, пока не позвонили руководителю компании (разговаривали на повышенных тонах, но в итоге деньги вернули)