Территория отеля действительно хорошая ! Номер брали новый ( заранее пообещали что только построился ) возле озера ! Номер оценка 5. По порядку : столовая не понравилась . Находится на -1 этаже хотя есть окна . Но очень низкие потолки . Назвать рестораном не назовешь . Именно общепит . Питание неплохое - голодным не останешься . Завтраки нам понравились больше чем обеды и ужины . Все достаточно скромно . Персонал не сильно любезен ( девушки на ресепшен ) но самое что неприятное с чем мы столкнулись это детская комната . Заявляют что там детская анимация . Ее нет от слова совсем . Находится детская комната на -1 этаже без окон . Но это не самое страшное . Чисто и уже хорошо . За вашим ребенком смотреть никто не будет . Девушка там одна которая находится с детьми совсем за ними не смотрит . Мой ребенок ушел с девочкой из комнаты и аниматор только развеял руками типо понятия не имею как так произошло . Пришлось вызывать службу охраны что бы искать девочек которым 5 лет. !!! Ребенок потом рассказал что они погуляли по территории. Хотя оставили ровно на час в детской ! Никто на ресепшен вас не предупредит что за вашими детьми смотреть никто не будет !!! Этот факт сыграл особый отрицательный инцидент. Если отель заявляет себя как VIP то будьте любезны выполнять хотя бы то что вы обещаете . Либо не заявлять совсем о своем сервисе
3* лишь только за номера 2 корпус !!!! Да чистые после ремонта ! Хорошая мебель ! Но за 25000₽ сутки эта база отдыха совсем не дотягивает . Чайника , кофе машины нет ни в номере ни в холе ! На первом этаже так вообще ремонт . Администраторы это отдельная тема 🤦🏼♀️. Помимо того что нет телефона в номере так и с обычного дозвониться нельзя от слова совсем !!!! Если у вас есть вопрос или нужна помощь вам придется выйти из номера и пойти в другой корпус где вам еще не сильно рады будут помочь . Но это мелочи . В столовую лучше в обед не ходить - подача блюда ждали ровно час !!! Столы грязные . С них просто смахивают тряпкой - не хватает слов возмущению . Сервис отсутствует совсем . Не рекомендую эту базу отдыха
Категорически не рекомендую это заведение !!!! Администраторы просто не в себе !!! Звонят после 21.30 и предлагают записаться на занятие 🤦🏼♀️😄!!! Девочки что вы предлагаете в этой студии ? В столь поздний час . У вас недобор ?
Нам повезло с воспитателями именно в нашей группе . Замечательная заведующая и директор . Всегда идут на встречу . Но территория желает лучшего . 😪. И минус для меня нет видеонаблюдения