subscribers

subscriptions

6.2K

views

May 2025

Оформила интернет-заказ. Мне позвонили по замене заказа, но сразу же сбросили звонок. Я перезвонила, объяснила что мне нужно , на что мне ответили, что уже без меня произвели замену. В итоге привезли продукты, которые есть невозможно, видимо, это такой ход, чтобы избавиться от плохих продуктов. Уже не первый раз зарекаюсь заказывать доставку в гипер-маркете "Глобус". Мне привезли салат, который заменили в раздутом как шарик пакете и со сроком годности, который истекает через два (!!!) дня! И привезли короткоплодные огурцы тоже вместо тех, которые я заказывала (Луховицкие), мягкие и склизские, с них уже частично слезла кожица! Есть ни те, ни другие мы не рискнём. Прошу вернуть за данные товары средства. Промокоды меня не устроят, т к. покупать товары в "Глобусе" нет никакого желания!

Medsi

Moscow • Dental clinic

December 2024

Ужасно. Нет слов. Записалась платно к офтальмологу, приехала ко времени ( приём стоит 6500 р), отстояла 10 (!!!) минут в очереди в регистратуру, чтоб оформить карту, отправили на ресепшн, там тоже минут 5 постояла. Мне сказали: "Вы опоздали к доктору, вы согласны на осмотр за 10 минут, но оплата та же останется? ". Конечно, я отказалась. Просто шедеврально😄👍

Gogol-Mogol

Moscow • Bakery

January 2024

12.01.2023 г. оформила покупку на сайте самовывозом, так как доставка стоит дорого (1500р.), сняли средства в сумме 3000 руб. с карты. Мы вызвали такси и поехали к назначенному времени, которое так же указали на сайте при оформлении заказа. За 15 минут до выдачи заказа, нам позвонила администратор Галина и сказала, что заказ не может быть оформлен, т.к. нет шашлыков и не будет вообще. Вопрос: почему не проверили наличие товара, выставленного на сайте заранее? Почему не оформили "стоп-лист", чтобы подобная ситуация, как со мной не повторилась? Я попросила оформить возврат. Готовую еду пришлось набирать уже на месте, ту, что была в наличии, т.к. за такси и так уже заплатила. В итоге набрали не то, что хотели, на гораздо большую сумму. Это ещё пол беды. Прошла неделя, средства на карту не вернулись. Позвонила по указанному на сайте телефону, мне ответили, что оказывается Галина забыла передать администратору мою транзакцию по отмене. Поэтому своих денег я бы не дождалась, если бы не позвонила. Уважаемая администрация "Гоголя-Моголя", с таким обслуживающим персоналом вы далеко не уедете и ваши конкуренты далее будут вас обходить со скоростью света. Мы живём огромном мегаполисе, а не в маленьком провинциальном городе. Хотя вот в этих маленьких городах организация в разы повыше чем у вас. Рекомендую пересмотреть персонал, отвечающий за организацию доставки.