Ужасная компания. Я прекрасно понимаю, что в наших реалиях задерживают рейсы. Но задерживать рейс, что уже сбились с толку, ждали около 20 часов. Да, «спасибо» после первых 4 часов ожидания и попыток выйти на связь с представителем, к нам вышла женщина которая сама нечего не знает, да и как оказалось вообще не представитель( да-да, проще послать кого-то чем выйти самим), увидев бушующую толпу нам выделили гостиницу, но когда спрашивали, нам дали понять что про вас там могут и забыть, сказать когда будет вылет (и да, смс приходили не всем, а еще бывали и задержками), благо мы не поехали в гостиницу (ведь деньги за билет не вернули тем кто там был, молодцы, сбагрили уставших людей, на счет этого на вопросы ничего не говорили, а потом отмена и не возврат денег, хотя все остальные компании или сразу отменяли или заселяли и затем люди все таки вылетели). На звонки главный представитель высказывался хамски, начиная с того, что сдайте билет и сидите дома (ну как бы и собиралась домой попасть), продолжая, что покупайте машину и передвигайтесь на ней, заканчивая прям посыпанием нас. Но все время утверждая, что перелет будет и что все улетят. Вместо компании мы сами звонили во все станции и договорились, что нам дадут доступ для посадки, главное авиакомпании дать самолет( который сутки все стоял и ждал), но они решили иначе и эти 2 часа разрешения прошли и доступ нам закрыл. В итоге рейс перенесли не в наш город, а в Москву, позвали на выход, все уже были согласны, но вышел максимально неприятный мужчина, представитель компании. Он не представился, стал с гонором и притензиями, хамски разговаривать со всеми, решив, что отменяют рей вообще. В момент когда он отменил рейс и сказал что в этот аэропорт вообще не будут летать рейсы, объявляют посадку другой авиакомпании и вылет туда же ( после этого несколько рейсов совершили туда вылет.). Спасибо, получили деньги с людей кто согласился на этот отель и провел там меньше 10 часов, натрепали нервы всем остальным устроив сутки в аэропорту. И самый мерзкий представитель компании. Ни в одной компании я не встречала такого отношения
( и да на поезд мы не могли купить, их разобрали еще раньше нашей отмены и оставались билеты начиная от 15к, а утром уже 35)
Спасибо другой авиакомпании (не буду писать название, но всегда тоже рейсы проходят отлично) да была задержка 2,5 часа в связи с задержкой работы в аэропорту, но при первой возможности нас отправили
Прекрасный магазин, вежливые и знающие консультанты. Для человека не понимающего в банях помогли подобрать нужный подарок, объяснили и разъяснили все. Именинник счастлив подарком, помогли на все 100500% . За нуждами для бани теперь только сюда