Heisenberg
Kaliningrad • Vape shop
Save
September 2024
В магазине действует правило- возврат электронного испарителя возможен в течение часа. Визит 7.09 ( 16.00~) Спустя два часа мной был обнаружен брак в испарителе, вернулись в магазин, однако консультант развел руками. На месте отсутствует книга отзывов, фискальные чеки не выдают, консультант курит в магазине (отсутствует ККТ), консультант не предложил урегулировать конфликт (словом, скидка 10-15% могла бы это исправить на следующий испаритель) Некомпетентность такого персонала повлечет убытки для компании со временем, нужно уметь работать с людьми. Относительно ККТ запрос будет передан в роспотребнадзор. В случае, если представитель магазина желает урегулировать ситуацию- ниже оставлю контактый телефон по запросу.
Green step
Kaliningrad • Shoe store
Save
September 2024
ужасное отношение к клиентам. Уважаемое руководство, проведите обучающие тренинги для персонала по работе с клиентами- на рынке и то эмпатичнее люди
Centrumdom
Kaliningrad • Architectural firm
Save
January 2023
Единственная компания, которая честно предупредила о возможных нюансах с нашим участком и, более того, в последствии помогли в разрешении этих проблем, уже после постройки дома! Спасибо за чуткий и человечный подход к работе!