Обшарпанный интерьер. В "ресторане" и кафе и магазин с витринами. Не уютно.
Меню пестрит, очень сложно разобраться.
Не понравилось.
Чек выше чем в хороших заведениях города.
Сервис превосходит ожидания.
Приветливый персонал.
В номере приветствие по имени на тв-мультимедиа системе.
Уборка и свежие полотенца каждый день.
Вкусные завтраки (изобильный шведский стол). Свежий дизайнерский ремонт.
Грамотные продавцы. Консультируют по сути и со знанием дела. Подскажут как собрать пожаробезопасный дымоход, подберут подходящий для объекта вариант отопления.
Хороший выбор отопительных дровяных печек и котлов, печей для бани.
Повредили в дороге груз. Со слов персонала фура попала в аварию.
Больше часа ждал менеджера претензионного отдела. Менеджер сделала все, чтобы отвязаться от клиента и не делать свою работу. В конечном счете махнул рукой и списал убыток около 5000руб.
Чистые номера, свежий ремонт, есть закрытая стоянка для гостей.
Из минусов:
Гостиница находится в дачном массиве. Вокруг разношерстные домики. Навигатор строит маршрут по разбитой грунтовой дороге.