Анна Полякова
6
0
subscribers
0
subscriptions
61.4K
views
Поменяйте персонал! Ужасное обслуживание. Девушка сидит в телефоне и 0 внимания на клиента, ни слова, ни здравствуйте, ничего. Продают тапиоку , а трубочек для нее нет. Почему о таком не предупреждают? Каждый раз когда приходим какие-то проблемы именно на этой точке!
Все отзывы здесь - покупные. Консультантов нет, 30 минут бегали по всему магазину в попытках найти консультанта, нашли всего ДВУХ человек, остальные даже не отзывались, просто молча уходили на склад и не возвращались — 1) «я не консультант, собираю интернет заказ», 2) услышали грубое «я занята, я в отделе одежды одна». Спустя полчаса ожидания ушли! Жаль протраченного зря времени! Лучше сразу ехать в другой магазин, здесь клиенты никому не нужны
Самый вкусный кофе и лучшая матча в Москве!
Сан Себастьян просто 🔥
Приятное обслуживание и шикарная атмосфера — и поработать, и поболтать с подругой!)
Работают хамоватые бабушки, готовьтесь, что на вас накричат и вопрос не решат .
«если я найду заказ, я вам его выдам»
Уже неделю не могу забрать часть заказа, потому что его не могут найти !! Что за ужас ? Поставьте статус пункта «перегружен» и новые товары не будут приходить, пока не выдадут предыдущие! Наведите порядок в конце концов ! К сотруднику невозможно подойти показать штрих код из-за коробок !
Отличная студия, всегда приятные операторы, которые всегда помогут и оперативно решат любой вопрос) регулярно проводим здесь съемки уроков
Откры ваются когда захотят, когда в час, когда в 12, хотя график с 10. Ужасный сервис
Ходила сюда, но больше не вернусь.. Как 1 неудачный раз может все испортить
Девушка бариста очень милая, однако:
1) когда я читала меню и задавала вопросы по кофе (!), никто не предупредил меня, что кофемашина не работает (обычно такое говорят сразу в кофейнях), узнала я об этом только сделав заказ, странно
2) вместо матчи принесли просто белое молоко со льдом, даже цвета зеленого не было, это как…
3) «матчу» я пила с полиэтиленом от упаковки молока !!!!! частички его плавали в моем стакане.. а если бы напиток заказали ребенку?
4) пришла я в кофейню с ноутбуком поработать, но только после мне сказали, что вай фая тут нет клиентского .. сделай невкусный заказ на 800р и иди домой работать ))
5) кабачковые оладьи практически без кабачка, а помидор будет порезан вам с «попкой» 🙂 но доп. лосось к ним неплохой
6) ну и купите зерна декаф, в любой кофейне Москвы уже давно есть кофе без кофеина, теряете клиентов
Еда вкусная, ноооооо по дивану где мы сидели ползал таракан. На наши слова об этом бармен просто спокойно предложил нам пересесть 🥲 как будто это обычный случай))
Далее диалог был пример такой:
- Надо его поймать, ловите его, вот он
- Да ладно, как же я его поймаю (и ушел)
Счёт закрывали сами, никакой скидки и комплимента даже, чтобы загладить вину. Обычно нормальные рестораны как-то пытаются исправить ситуацию, показать, что им не все равно на клиента, но не в этом случае. Больше не вернёмся никогда 🙌🏻 получили, что хотели)