Svata
Novorossiysk • Hotel
Save
February 2023
Хорошее расположение, чисто. В описании указано, что ванная комната, туалет, халаты, тапочки, кухня в каждом номере. В итоге при заезде оказалось, что в номере студия всего выщеперечисленного нет, даже ванная и туалет на 2 комнаты. Если бы в описании это было указано, то явно забронировали бы вариант на 300 р дороже. Заранее сообщили, что до 12.00 будем выезжать, в 11.30 позвонил владелец гостиницы с вопросом когда уже будем съезжать и сообщил, что сейчас придёт проверять номер. В 11.55 просто выставили из номера, хотя мы и так выходили. По итогу сам отель хороший, но обслуживание и информирование...