Бываю здесь несколько раз в год стабильно. В наличие ни разу не упиралась, но что-то простое беру обычно)
Обслуживание прекрасное, объясняют, показывают разные варианты при необходимости. Рейтинг незаслуженно низкий 😁
Постоянно звонят и говорят о том, что я оставляла заявку на покупку авто (естественно, ничего такого не было). Попросила не беспокоить, сказали, что укажут информацию. Как итог - звонки продолжаются. Повторно обратилась по контактному номеру уже на официальном сайте - специалист сказал «нужно меньше лазить по сайтам». На вопрос с кем могу переговорить, выключил микрофон, но не сбросил. Для чего это сделано? Как достучаться до руководства?
Делала по телефону заказ на доставку.
Оператор была вежливая, оперативно приняла заказ. Привезли вовремя, курьер тоже был вежливым. Буду заказывать ещё)
Обращалась в клинику с острой болью из-за зуба мудрости, записали день в день
Про первичном посещении предлагается полный осмотр для понимания общей картины.
Мой запрос был только по одному зубу, который беспокоил, специалисты провели осмотр и рассказали, что можно ещё вылечить. При этом ранее не озвучивали, что это пропишут в бланке, по которому после консультации видна будет сумма общего лечения (нужно было догадаться самому). Не хватило прозрачности в этом моменте, было мало объяснений касаемо дальнейшего лечения (его не предложили, просто дали бланк с общими счётом за все услуги).
В итоге стало понятно, что больной зуб нужно удалить. Ок, я это понимала. Озвучили стоимость за удаление одного зуба - 8300 рублей. Дорого, но, боль не проходит, решилась на удаление, хирург как раз мог принять.
И вот здесь начинается самое грустное и печальное. Хирург спрашивает, боюсь ли я, мой ответ положительный. Начинает ставить анестезию тремя уколами подряд. Было очень больно, очень (ранее уже был опыт лечения зубов, не маленький), но такая боль была впервые. Врач видя все мои переживания и слёзы не сказал ни слова. Его помощница лишь дала одну салфетку, чтобы я могла все слёзы утереть)
Когда анестезия подействовала, доктор сказал, что будет неприятно. Хорошо, понимаем и принимаем, для чего я сюда пришла. Но снова было больно, гораздо сильнее, чем при анестезии. Тут я не выдерживаю и начинаю рыдать безостановочно. Всё это в параллель с удалением зуба. У врача реакции 0 на мои эмоции, никак не успокоил, вообще слово не сказал.
После удаления сажусь рядом с врачом, всё ещё плачу из-за боли, и мне говорят: «Зачем вы себя доводите до такого состояния?». Врач вместо поддержки и успокоения решает обвинить меня в моих эмоциях, которые вызвал он своими действиями.
После этого желания что-то дальше делать в этой клинике нет.
Когда уходила, врач не предложил снова салфеток или воды, полное безразличие. Вот так за 8300 обвинили в слезах и больно удалили зуб