subscribers

subscriptions

40.5K

views

Hotel Diana Luxe

Kursk • Hotel

August 2024

Самая лучшая гостиница из всех где я был!!! Еда, обслуживание, персонал- все супер!!!!

MiLoo

Sochi • Hotel

September 2023

Отдыхали в отеле 12 дней с 03.09.2023, семья 4 человека, в том числе 2 летний ребенок. Плюсы: отель отличный, претензий нет, чистота, номера убираются по графику и плюс по просьбе, за что отдельное спасибо, постельное бельё и полотенца также менялись своевременно. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Питание вполне приемлемое, замечательно, что были детские кресла в столовой, отдельный респект за хорошую кофе-машину, мы с женой кофеманы. Теперь, к сожалению, минусы: - Было указано 150 метров до моря…это наверно действительно так, если не учитывать тот факт, что на самом деле до приемлемого места купания примерно 1,5 км. - для нас была важна детская комната, но она к сожалению оказалась бесполезной, большинство игрушек были разломаны настолько, что даже опасны. Выручила только горка и качалка-кит… - у нас было питание всё включено, однако несколько раз нам просто не хватило еды, мы опоздали всего-лишь к началу минут на 15, а в наличии были только гарниры на ужин, неприятно было. В конечном итоге ушли не солоно хлебавши в уличное кафе ужинать. Мы так поняли, что в связи с тем, что в гостинице проживают люди как с питанием, так и без, вторые пользуются отсутствием контроля со стороны администрации, а также предприимчивые люди бальзаковского возраста ходят не стесняясь с контейнерами для еды и набивают их мясом (для нас эта дикость соотечественников была шоком), мы брали с собой только с разрешения персонала, когда старший ребенок заболел и то, только когда уже все разошлись. - WiFi был фактически бесполезен, так как чаще он не работал, чем работал. Телевизор также работал с переменным успехом. И еще, неудобное время питания было, завтрак с 9 до 10, обед с 13 до 14 и ужин с 18 до 19. Неудобен был поздний завтрак, так как с детьми мы приходили на пляж самое раннее к 10 часам и в 12 надо было уже уходить (пЕкло начиналось). В конечном итоге и обедать не очень хотелось, так как разрыв между завтраком и обедом маленький. В Турции и Египте завтраки начинались с 8 и было очень удобно. Итог: данному отелю есть в чем совершенствоваться, но уже на данном этапе сервис и обслуживание достаточно на хорошем уровне.