Отель очень хороший, в номере все есть- холодильник, кондиционер, кофемашина,чайник очень чисто. Включён завтрак - шведский стол - очень классный, все есть!!!!! Но... самое лучшее- это девушки на рецепшене- самые приветливые и профессиональные - втечение получаса нас не только заселились, но нам были выписана ваучеры на несколько экскурсий - сервис в Казани на высшем уровне. Мы с женой в восторге!!!! Советуем всем посетить Казань и рекомендуем для остановки отель Корона, где вы сможете и оформить все экскурсии. Это очень удобно!
Компания обсолютно не понимает, что такое БЕЗОПАСНОСТЬ, а это основной принцип пассажироперевозок. 27.06.2024 - проводник и нач.поезда отказали в посадке в поезд двум пожилым людям ,мотивируя тем, что у одного из пассажиров неправильно указан пол в купленных билетах. Как это влияет на безопасность поезда?! А оставление пожилых людей с билетами на поезд за " бортом " поезда, без денег, невозможности купить новые билеты -КРАЙНЕ ОПАСНАЯ СИТУАЦИЯ ДЛЯ ЭТИХ ЛЮДЕЙ !!!! ВАШЕЙ ...... ПОНЯТНО ЭТО ИЛИ НЕТ? Если нет, то это очень печальная тенденция . И за систему продаж билетов должны отвечать Вы, это ваша система а не людей, которые добросовестно покупают у вас билеты. И неправильно указанный пол не должен приводить к не посадке на поезд, тк это невличет НИКАКОЙ ОПАСНОСТИ ДЛЯ ПОЕЗДА И ПАССАЖИРОВ!!! Надеюсь, что я аргументированно объяснил, что такое Опасность и Безопасность.
Выражаем большую благодарность кассиру жд.вокзала Лиски Дородновой В.И за помощь со сдачей и быстрым переоформлением билетов 27.06.2024. Спасибо за профессионализм и понимание людей,,находящихся в стрессововой ситуации.
