Нужно было поменять аккумулятор. Оператор рассказала о вариантах помощи, была очень информативной и вежливой. Очень быстро приехал сотрудник, снял старый аккумялтор, съездил за новым и установил его. Быстро, вежливо, профессионально.
Мнение как родителя: на территорию родителей не пускают, родительского дня нет - реально оценить условия проживания, качество инфраструктуры, санитарное состояние, качество еды и бытовые условия крайне затруднительно (частично только через камеру телефона при видео звонках ребенка). Но, ребенок по телефону общается бодро, при коротких встречах «у забора» на выходных отзывается хорошо, что уже не плохо.
