Олег Толмачев
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Крайне редко пишу отзывы, но здесь хочу предостеречь других от такого отношения к своим клиентам. 07 марта купил крем своей второй половинке, вскрытие показало отсутствие защитной пленки и соответственно половины банки крема.
Теперь самое интересное, чтоб вернуть товар, необходимо по почте! направить заявление с приложением фотографий. Других способов вернуть деньги нет. В случае принятия заявления, также по почте! отправить сам бракованный товар. Других вариантов вплоть до моего предложения приехать по почтовому адресу и сдать товар - не принято имеется. Ни о какой клиентоориентированности после покупки товара речи не идет, отправляют на сайт, со словами «там все написано».
Конечно после такого отношения возвращаться в данный магазин пропадает любое желание.
