Очень долго не могли заселить(минут 30-40), хотя номер был забронирован заранее. Диван для детей не был подготовлен, хотя это оговаривалось заранее. Горничной к моменту заселения не было, т.к. время было уже около 00:00, подготавливать спальные места пришлось самим, при этом мы были уже второй день в пути и были очень уставшие. Спасибо охраннику, который принёс постельное белье и предложил помощь. В номере в общем чисто. Завтрак был включён, но в списках нас почему-то не оказалось, после похода на ресепшен, в список нас добавили. Общее впечатление об отеле ужасное из-за таких нюансов.