Анастасия К.
5
1
subscriber
0
subscriptions
691.9K
views
Padel Uktus
Yekaterinburg • Padel club
Save
В феврале 2025 года в мужской раздевалке у брата украли ракетку, стоимостью ~30тр, нашли только пустой чехол. Понимаем, что администрация не несет ответственности за личные вещи, но элементарная отзывчивость - это вопрос сервиса. Записи с камер в течение нескольких недель нам отказывали показать, а потом сказали, что камеры не работают.
К сожалению, безопасность и хороший сервис - не про этот теннисный центр. Мы и наши знакомые сюда не вернёмся. Надеемся, наш отзыв поможет посетителям уберечь свои вещи и дорогой инвертарь, а администрацию подтолкнет поработать над сервисом и безопасностью центра.
Уктусские горы
Yekaterinburg • Tennis сlub
Save
В феврале 2025 года в мужской раздевалке у брата украли новую теннисную ракетку Head стоимостью ~ 30тыс.руб. Нашли только пустой чехол. Мы остались разочарованы отношением администрации к нашей проблеме. Ни предложений о помощи, ни желания разобраться в ситуации — просто формальные ответы. Понимаем, что администрация не обязана нести ответственности за личные вещи, но элементарное участие и заинтересованность — это вопрос сервиса и отношения к клиентам.
Камеры стоят прямо перед раздевалками, на кортах, в рекреации, но администраторы в течение нескольких недель отказывали нам показать записи говоря, что доступа к камерам у них нет, а контакты управляющего они разглашать не могут. Скрывать контакт ответственного лица в случае ЧП без альтернативной связи — вопрос к уровню сервиса. Мы неоднократно в течение полутора недель напоминали о себе, но нам формально отвечали, что управляющий сам с нами свяжется… Данилов Никита Александрович (управляющий) позвонил только спустя несколько недель! Сообщил, что записей с камер нет. В разговоре был безучастен, не оказал никакой поддержки или заинтересованности в том, чтобы у нас осталось хорошее мнение о центре. Мы не услышали в разговоре хотя бы намека, что в будущем ситуация может измениться. Если видеокамеры установлены, но фактически не работают и об этом не предупреждают клиентов, это считается введением в заблуждение и нарушением публичной оферты или условий оказания услуг.
К сожалению, сюда больше ходить нет желания, т.к. вещи могут пропасть, администрация безучастна, сервис довольно средний, контингент посетителей бывает сомнительный, особенно на падел-кортах. Падел-корты занимают половину крытого зала, из-за них в зале очень шумно, удары ракеток в паделе довольно гулкие + удары об стеклянные борта + самих игроков и зрителей очень много.
Надеемся, наш отзыв поможет клиентам уберечь свои свои вещи и дорогостоящий инвентарь, а администрацию убедит улучшить сервис и безопасность центра.
Federal State Budget Scientific Institution Medico-genetic Scientific Center
Moscow • Research institute
Save
У меня сложился положительный опыт взаимодействия с этим центром! Записалась на консультацию генетика для уточнения генетической природы моего диагноза. Позвонила в центр, ближайшую запись предложили уже через несколько дней, подробно объяснили, какие документы взять и ко скольки приходить. По приезду в регистратуре оказалась много окон, я быстро заполнила необходимые документы, мне завели карту, сказали номер кабинета врача. Очередей в центре практически не было, ни в регистратуре, ни возле кабинетов, но мой прием врача-генетика начался с задержкой (минут на 20-30), я отнеслась к этому с пониманием - передо мной были родители с грудным малышом. Пока ждала начиталась тут негативных отзывов… поэтому решила написать свой, успокоить людей)
Врач-генетик Кучина А.С. - само очарование, очень внимательная, спокойная, нежная, отзывчивая. Детей называет ласково «детишками» ☺️ Ответила на все мои вопросы, опросила меня, осмотрела на кушетке и выдала направление на анализ крови, который у меня взяли прямо во время приема в другом кабинете.
Результат анализа пришел мне на эл.почту ровно через 2 недели, как и предупреждала врач👍🏻 спустя еще 3 дня на почту пришло заключение врача по результатам этого анализа. Генетическая природа моего диагноза подтвердилась, спасибо! Теперь мне будет легче с подбором лечения)
И консультация, и анализ крови у меня были полностью бесплатными, так как мой диагноз входит в перечень заболеваний, с которыми можно получить бесплатно первичную консультацию генетика и первичный анализ крови на распространенные мутации, связанные с заболеванием. Благодарю научный центр за эту возможность и за помощь с уточнением моего диагноза! И отдельное спасибо врачу Кучиной А.С. за обаяние и профессионализм!
Medlayn-Servis
Moscow • Diagnostic center
Save
Была на приеме у лора Фадеевой Т. с жалобой на резкое ухудшение слуха на одном ухе. Лор отнеслась ко мне внимательно и доброжелательно, провела промывание носа и миндалин, назначила лечение. Промывание миндалин было сделано больно, шла кровь. Я была на этой процедуре первый раз, но говорят, так не должно быть. Эффективность лечения смогу оценить чуть позже. Персонал на ресепшене вежлив, вежливо повторил всё, что я не смогла расслышать. Приём стоил 1500р, с промыванием носа и миндалин - 4000р.
Mobil med
Moscow • Diagnostic center
Save
Мне понравилось: 🔥 удобная предзапись на сайте с возможностью выбрать анализы в корзину, 🔥благодаря этому, в клинике я провела всего 20минут включая оплату, переодевание и забор анализов (м.Новослободская),
🔥демократичные цены, 🔥мне встретилась очень вежливая медсестра, успокаивала и даже говорила не спешить, 🔥пробирки автоматически падают по сканеру из автомата (меньше путаниц в анализах) 🔥уже через 2 часа на почту пришли первые результаты, спасибо за скорость! 🔥порадовал фемофлор с удобной графикой, как в kdl!
Из минусов, на мой взгляд: недостаточно подробная информацию о вашем оборудовании и методах проведения анализов (на сайте нашла только общие фразы). Стул для переодевания в процедурном (гинекологическом) кабинете очень уж страшный и потрескавшийся, и произвел неприятное впечатление… это, конечно, мелочь, главное, результат. Спасибо!