Ixqrwpp
7
0
subscribers
0
subscriptions
160.8K
views
Хотела посетить данное место, отмеченное знаком пяти звёзд в городе Омске, не читала отзывы( как оказалось есть накрученные)
Списалась с менеджером в 19:31 по Омскому времени и была поражена НЕ приветливостью, сухостью и отсутствием знаний по базовым массажам предоставляемых в данном СПА.
Клиентоориентированности-ноль
Оперативности-ноль
Этика деловых отношений-ноль
Доброжелательности-ноль
Даже несчастные смайлики цветочков и молящих ладоней появились только под конец диалога. Время которое предлагала мне-отдала другому человеку спустя 26минут(в диалоге) в жизни не знаю, может через 5 минут кто то написал и отдала. Так тоже не делается-как раз таки о клиентоориентированности и этике деловых отношений речь. Учитывая сколько мы общались и мне нужна была действительно консультация, она даже не переспрашивала и явно не было заинтересованности помочь мне и записать меня на сеанс
По общению ощущалась сильная усталость от менеджера, даже через экран и её полупустые ответы, мне очень жаль, что вы в плохом настроении, но меня это касаться не должно. Пожалуйста, давайте своим работникам больше отдыха или не нагружайте их так, что потом они не могут общаться как подобает-учитывая “уровень“ данного спа салона.
Не дозвониться !!! Никто не берет трубки или сбрасывают, за пол часа до окончания работы смысла звонить нет! Их там уже никого нету
Это что за отель такой в котором в номере даже стаканов нет!? Даже бутылочки воды! Ничего не предусмотрено, что бы покупаться надо стоять пол часа воду сливать, что б горячая пошла. А про ресепшен вообще молчу! После 11 там выключают свет и никого нет! Телефонов в номерах тоже нет! Что бы позвонить ! На ресепшен никак не вызвать её, ни кнопки ни звонка, где она? Не понятно. Так а самое интересное то, что ночью бомжи ЗАХОДЯТ! И спят на диванах у двери ! Нормально вообще ?) вчера выхожу и лежит, а мне его прогонять что ли? Вонь стояла ужас… куда смотрит владелец, не понятно, всё запустили !
Просто ужас, никому ничего не надо, вместо помощи слышишь упреки и осуждение со стороны участкового …
