Уважаемый отдел обслуживания клиентов DDX,
Прошу Вас рассмотреть нижеследующую претензию.
При выборе подходящего для себя клуба 13 апреля 2025 года я посетил Ваш спортивный клуб, расположенный по адресу: улица Озерная, Москва, однако при посещении клуба я столкнулся со странным поведением администратора Ксении. Она не поздоровалась, не представилась, была очень занята в своем телефоне. На мою просьбу ознакомиться с клубом, его оборудованием и чистотой раздевалок, Ксения сообщила, что это не предусмотрено и никто из менеджеров не может мне это согласовать. Потребовала оплату 1000 руб. Я был крайне удивлен таким подходом, так как в других спортивных клубах всегда готовы показать потенциальным клиентам свои тренажеры и помещения и показать товар лицом.
Надеюсь, в дальнейшем таких недоразумений не будет и вам есть чем похвалиться и показать будущим клиентам свой клуб.
С уважением, Сергей
В целом все понравилось, блюда сервис хороший. Мы уже не первый раз в этом ресторане и были готовы к небольшому месту у гардероба, но в этот раз очередь за одеждой как в театре, плюс совсем нет места, чтобы положить одежду, поставить сумку и спокойно одеться. Провели в очереди полчаса. Осталось странное послевкусие….
Самая отсталая азбука в которых я был за несколько лет. В 7:00 вечера хлеба практически нет, Тот который на витрине весь уже Деревянный, не только кушать, А в руки брать даже в пакете не хочется. Свой ассортимент не знают, путаются что они продают. странные продавцы и их обучение. За последние полгода два раза оставлял им пожелания, они перезванивали говорили что всё Мы исправим, сделаем, но так ничего по факту и не меняется. Пирожки не подписаны у них нормально, ищут 10 минут. . На Островитянова. АЗБУКА и сотрудники работают отлично и выбор всегда нормальный, и самое главное не ухудшается с течением нескольких лет уже
С огромным удовольствием и благодарностью пишем отзыв о нашем путешествии с 8 по 10 декабря в Дагестан с отличным сопровождающим Магомедом и под чутким руководством организатора тура Давуда. Дни пролетели незаметно, на одном дыхании. Благодаря вашим усилиям и грамотно продуманной программе мы зарядились положительной энергетикой гор, потрясающих видов и остались очень довольны. До новых встреч!!!