наталия б.
3
0
subscribers
1
subscription
221.7K
views
Отвратительное обслуживание в кассах по обмену валюты. Вызывают как попало. Получив талончик по номеру очереди передо мной было 4 человека. Я полагала, что могу подождать, 4 человека не так много времени уйдет. Но нет, кассир вызывала по другим операциям тоже в эту кассу. В итоге простояв 45 минут, и попав в кассу, мне сообщили, что данной валюты нет в ее кассе, и она обещала перенаправить меня в другую кассу. Но в другой кассе меня тоже не вызывали, и те люди , которые пришли после меня, почему-то прошли передо мной. Прошло еще 25 минут, и наконец-то меня вызвали. Хотелось бы, чтобы обменные кассы работали по направлению. Потому, что по другим операциям всех быстро обслуживали. Руководителям этого отделения нужно обратить внимание на организацию процесса обмена валюты!
Рейс j2 808 10.07.2022 в 10.55 приехали в аэропорт и выяснилось, что рейс задерживается до 00.25 11.07.2022. Представитель компании сказал приезжать в 21.00 на регистрацию. Приехали в аэропорт второй раз. Опять рейс задерживается до 04.25. Пошли посмотреть табло прилёта и выяснилось, что в 23.10 данный рейс ещё не вылетел в Москву . В конечном итоге была объявлена регистрация на рейс с вылетом в 8.30, что означало, стыковка не совпадает с нашим прилетом. Мы не стали регистрироваться на рейс, понимая, что после регистрации не известно во сколько будет возможным улететь в Батуми? На стойке регистрации нам сказали, что , поскольку наступили другие сутки все слетело и багаж не может быть зарегистрирован на стыковочный рейс. И мне надо будет разбираться с авиакомпанией на месте , прилетев в Баку. Граждане, скажите, кому нибудь нужен такой геморрой за собственные деньги? Мы покупали билеты , выбирая удобное время вылета и с одной пересадкой. В итоге три раза приезжали в аэропорт, где нам по сути морочили голову. Авиакомпания не уведомив меня, зачем-то регистрировала меня на рейс Баку-Стамбул. И одновременно на рейс Баку-Тбилиси, хотя я не вылетела из Москвы в Баку и не регистрировалась на изменённый рейс с датой вылета 11.07.2022 .