Дарья Морозова
9
13
subscribers
0
subscriptions
333.9K
views
Moskovskie Vorota
Saint Petersburg • Hotel
Save
Ребята , вы здорово теряете в качестве после смены имени холидей инн на московские ворота. 5 раз подряд у вас останавливались про поездке в Петербург .
Из плюсов сейчас только расположение самого отеля - рядом метро, остановки общественного транспорта , внизу магазинчик сезоны , отель расположен по пути от аэропорта до исторических мест города и красивый вид на московские ворота .
Теперь минусы - в отеле установили карточную систему в лифтах , в трех лифтах из 6 система дала сбой (два года назад этой системы не было и все было прекрасно)Один из лифтов катается исключительно с 1 по 17 этаж ( попасть из лифта на свой этаж по карточке невозможно, только если кто то не вызовет его с нужного этажа ). Решать проблему на ресепшене не хотят - ссылаются на то, что карточки лежат у гостей отеля рядом с гаджетами🌚
Завтраки - скудно , каждый день одно и то же (овсяная каша, дешевые сосиски , два вида сыра и колбасы такой же стоимости как и сосиски, вареные яйца, скрембл, фругурты🌚, из плюсов только свежие порезанные овощи и фрукты двух видов), когда был наплыв иностранных туристов не было свободных мест в зале , плюс почему то не было некоторых блюд , которые были без этих туристов.
Парковка , классно что она есть , но в субботу мы при попытке выезда с нее столкнулись на всех выездах с сигнальной лентой. Ленту мы сняли и вернули обратно .когда возвращались обратно , хотели так же проникнуть , но нас остановил мужчина со словами - «сюда нельзя , мы ведем работы тут с пятницы» . Но никаких объявлений и прочего на ленте нет , собственно как и имитации самих работ на парковке .Ок , поехали на дальнюю . Сходили на ресепшен для разъяснения ситуации , ресепшен не в курсе , как и начальство ни о каких работах . Парковка так и стояла закрытая сигнальными лентами все выходные(без проводимых в ней работ)- в ситуации и комфорте гостей с авто никто не хотел разбираться .
Личный минус для нас. Каждый год бронируем аппартаменты(люкс), каждый год селили в люксы у лифта , но в этот раз нам архи не повезло . У нас маленький годовалый малыш и нас почему то поселили в номер 579- это самый дальний от лифта номер , пройти к которому нужно спустя 500 шагов от лифта , преодолев 3 длинных грязных коридора с запахами от куренных сигарет 🌚 ( при этом наших друзей , приехавших на полчаса позже заселили в номер этой же категории у лифта). Пол в коридорах никто не убирает - весь мусор , лежавший от 14 мая до 20 мая покрывает ковролин и к нему только добавляется новый …
Сам номер тоже не первой свежести по многим фронтам - стены, двери обшарпаны, стол коцанный по фронту , половину розеток не работает …не работают включатели доп света , как и не работают вентиляция и кондиционер ( в номере душно , жарко от дневного солнечного света , не спасало даже открытие одного окна на весь номер .) а при открытии окна ждал сюрприз в виде курящих под окном на террасе мужчин 🫠
Ну и вишенка на торте для нас - висящий на уровне детских рук телевизор (в аналогичных номерах у лифта телевизор расположен намного выше и вне доступа ручек любопытных маленьких детей).
Искренне не понимаем почему именно нас в этот раз с маленьким ребенком попался номер с кучей «приколов» и не понимаем почему так в качестве просел отель .
Спасибо ребята , желание снова посетить Санкт Петербург с заездом к вам вряд ли возникнет …
Grill Station
Saint Petersburg • Restaurant
Save
Приветливый хостес , просторный зал , вежливые и внимательные официанты❤️
Лимонады просто разрыв сердца какие вкусные - на натуральном пюре без тонн сахара и газировки , меню разнообразное - и для детей есть, что выбрать , и взрослым 🤌🏼
Зеленый салат в двух вариациях покорил вкусовые рецепторы ☘️
Комфортное место для вечеров в компании и для свиданий ❤️
Primedent
Ivanovo • Dental clinic
Save
Милый администратор, отвечающий на все интересующие вопросы , и замечательные врачи с колоссальным опытом работы , спасающие здоровье Зубов и стоящие на страже красивых ровных улыбок 🙏🏼
Апарт-отель на Ленина
Vologda • Hotel
Save
Приятный стильный отель в туристической части города . До куда угодно пешком можно дойти . Внизу много кофеен, напротив расположен классный ресторан Паравозов.
Самый большой плюс это бесконтактное заселение . Приехали в первом часу ночи и быстро без лишних проблем попали в номера .
Единственный минус в описании к заезду . Мы бронировали несколько номеров при командировке на фирму . Себе брали самый большой номер и из за описания в тексте произошла путаница и наш семейный номер был заселен другими людьми . Но это конечно не повлияло на нашу поездку , так как нам все равно достался номер , в котором комфортно разместились двое взрослых и два ребенка .
Чистые белые полотенца в номере , вода , обалденная Вологодская сгущенка , красивое свежее белое постельное белье .
В номере тепло , красиво , аромат зелински ,вся техника для комфортного пребывания - холодильник, микроволновка, стиральная машина и посудомоечная, окна с кирпичной кладкой выходили на улицу . Боялись из-за отзывов , что будет шумно от ближайшего банкет зала , но все было прекрасно 🫶🏼
Хочется еще раз вернутся и насладится историческим зданием , в котором расположен отель 🌱
Alex Royal
derevnya Kolyanovo • Cafe
Save
Вокруг отеля небольшая охраняемая территория . Внутри потрясные номера со спа зоной . Заботливое отношение к гостям , даже самым маленьким . Поставили кроватку с чудесным постельным бельем от ивановского производителя . На каждого гостя в номере были полотенца и ванные принадлежности . Спа зона в идеальном состоянии - чистая вода .полотенца и халаты на каждого гостя . А так же банные халаты в номерах дополнительно . Еду заказывали в номер заранее , так как отмечали день рождение . Удобная зона для праздника как на первом , так и на втором уровне спа . Предоставили колонку для праздника . Номер брали на сутки . Утром был завтрак, заказанный нами заранее .
Самая главная фишка отеля - это конечно зона спа с бассейном, которой нигде нет в ивановской области 🙏🏼 бассейн глубиной 1 м 65.
Отелю и персоналу процветания и поддержания своего хорошего сервиса на том , же уровне что и сейчас 🌱
Москвич
Ivanovo • Car dealership
Save
Мега быстрое обслуживание , приятные специалисты , всегда готовые придти на помощь во всех вопросах . Спасибо за новенького четырехколесного друга ♥️
Kraffin bakery
Vologda • Cafe
Save
Минималистичный красивый пинтерестный интерьер , потрясная слоеная выпечка , возвращались дважды за круассаном с кофейной начинкой . Немного подкачали подача блюд из основного меню- расписано красиво, по факту не вау … и обслуживание на кассе (спишем это на возможную неопытность) 🤪 звезду за это снимать не буду , уверенна что данное место будет здорово развиваться 🌱 обязательно вернемся к вам в следующую свою командировку за вкуснейшей выпечкой 💔
Gaudi
Vologda • Cafe
Save
Набрели случайно на ресторан в поисках обеда в холодную осеннюю субботу . Приветливо встретили , вкусно накормили . Потрясающее меню итальянской кухни 🌱 быстрая подача блюд и потрясающе красивый интерьер Гауди
Ogonek moey dushi
Ivanovo • Restaurant
Save
Обожаем атмосферу Огонька , и в будни можно заскочить быстро пообедать и в выходные насладится всей семье .
Чистая посуда , быстрая подача , большая детская комната .
Очень порадовала забота о маленьких гостях- удобные кресла , выдали одноразовые нагрудники и самое топовое для нас - соломка из овощей была свежайшей прямо из под ножа 🫶🏼
Радует , что есть сезонное меню . Обожаю в огоньке гребешки Продегустировали необычный десерт с перцем кубеба и классический меренговый рулет 🤌🏼
Park-Hotel Dobrograd
posyolok Dobrograd • Hotel
Save
На протяжении 5 лет постоянно приезжаем в доброград , в корпус lake и стали наблюдать удивительную тенденцию к угасанию сервиса и не соответствию 4* . По мимо того, что сами ездим отдыхать , периодически организуем в данном отеле выездные корпоративные мероприятия с расселением работников в отеле. и вот в этом году начались вопросики :
во-первых,2 недели ждали счет на оплату , во-вторых ,счет выставили менее чем за сутки до корпоратива с неверными наименованиями( звонили в доброград по поводу выставления счета чуть ли не каждый день)
Ну и собственно впечатление окончательно испортилось сегодня , при заселении . При бронировании указали возраст двух детей , категорию номера . Все согласовали по телефону. При заезде заселяют в номер на 1 этаже прямо у бассейна - спасибо вам огромное 🤝🏼 очень любим укладывать маленьких детей под звуки галдящих людей . Вишенка на торте сегодняшнего заселения сам номер , в котором ну никак не убирается кроватка для маленького ребенка . Она стоит так , что к ней ни с какой стороны не имеется возможности подойти , мало того она преграждает путь к основной кровати номера . Как правило нас селят в номера делюкс на третьем этаже - там просторно , детям до года комфортно ползать, но первый этаж никак не подходит для заселения семьи из 4 человек .
Самое интересное , что и номер не отвечает требованиям - тусклейший свет и плесень на поверхности в ванной комнате , сантехника в номере тоже вся уже на ладан дышит - из лейки непонятно как течет . Ребята , что с вами случилось , вы за 23 т продаете номера не соответствующие заявленным удобствам????
Попросили поменять нам номер на третий этаж . Отказали , сказали нет свободных . Хотя свободные номера этой же категории есть на сайте .
Ресепшен Попытались спасти ситуацию предложив копия такой же номер 1 на 2 этаже . Но вопрос а как разместить там снова кроватку для маленького ребенка - нервно вздохнули . На просьбу выселить нас из отеля и вернуть стоимость , сказали завтра будут узнавать …. Ну как так .
Спа зона отдельная больная тема…с каждым годом теплый бассейн покрывается все большей плесенью , реконструкция осенью 2023 года как будто прошла мимо него и остальной зоны спа , которая была до реконструкции. Дорожка кнейпа за 5 лет словно ни разу не чистилась 🤮 там плавает ороговевший слой кожи с ног людей в большом количестве.. у бассейна есть знак что курение запрещено , но люди с вейпами в этой зоне разве ок ?видимо ок , раз следящий персонал закрывает на это глаза .
Ресторан терраса отдельная песня … черт с ней с завышенной ценой - это ок для отеля монополиста в местности , хотя качество порядком подкачивает. Еду ребенку несли 40 минут . Блинчики … которые как правило в ресторане есть всегда в наличии , так как это еда со шведского стола на завтраке . Пустой зал и еле двигающиеся официанты. Не предложили детский стул для маленького ребенка . Сначала искала стул , потом тащила сама и стул и ребенка . Два «мужчины»- официанта и бармен лицезрели и не удосужились помочь.
Самое смешное ребята , что в январские праздники мы так же останавливались по доброй традиции у вас на трое суток ,персонал ни разу не заглянул в наш номер . Просили в итоге у пробегающего мимо клининг-менеджера чтобы нам элементарно положили туалетную бумагу . И при выезде в анкете клиента я описала все проблемы в январе 2024 , оставила свои контакты , но к сожалению своему так и не дождалась обратной связи .
