Обращение хамское. Первый раз обратилась, простояла у окошка 1час 20минут в итоге сказ что программа висит и сделать ничего не могут. Второй раз сотрудница( Ветрова) начала кричать, что у меня подпись слишком крупная, причём именно кричать. Место ужасное
