subscribers

subscriptions

41K

views

Lider Prava

Cheboksary • Attorney

December 2023

Обращались в данную компанию за консультацией. Все понравилось, советую.

Savva Boutique

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana • Hotel

July 2023

Заехали 13.07.2023 забронировали номер люкс. После бронирования на сайте отеля , начинают звонить и просят оплатить непонятными ссылками через незащищенные ресурсы . На вопрос можно ли оплатить наличными при заезде или безнал, ответ - нельзя , если не оплатите мы отменим бронирование ваше . Спустя минут 30 через подозрительные ресурсы с попыткой настроить через Настройки телефона получилось оплатить ( не рекомендую никому так оплачивать ) !!! По прибытию не понятно где вход , звоню администратору , администратор не может встать с стула и встретить , так как мы с маленьким ребёнком крутились у дверей ! На размещение выдали один ключ на двоих , если ушли в разные места по прибытию нужно договариваться и ждать пока принесут ключ , очень не удобно . Администратор Ольга, очень неприветливая , не располагает к общению , постоянно в телефоне, хамит . Номер был с камином , на вопрос могут нам принести дрова в номер , ответ - с ухмылкой сейчас лето , зачем вам камин . Выпросив принести все таки дрова , принесли 4-5 дощечек , хватило бы на 10 минут костра 🤦‍♂️ позорники , в номер люкс могли бы и принести нормальное количество ! Забронировали и оплатили мангальную зону , принесли 9-10 дощечек чтоб разжечь и сделать из них уголь . Спички не удосужились принести , принесли грязную разделочную доску и грязный нож . Через пару часов попросил донести ещё пару полен, в ответ оплачивайте дополнительные дрова 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️Позорище сидит на стойке размещения , забронировав люкс им было жалко выдать дополнительно 1-2 дрова, дожарить нам барбекью . Испортили все настроение своим сервисом . На утро , дают позорные пластиковые стаканы «комплиментарно» для чая и дольку шоколада . Вы бы хоть не позорились называть это сладкий завтрак. Убогое отношение к гостям. С нами была няня , за то что она посидела пару часов в номере , на выезде попросили оплатить дополнительно размещение , на вопрос она же приехала на пару часов , в ответ : то что она находилась в номере уже считается размещением . При оплате за доп гостя, дали непонятный чек , не прописав что это оплата за размещение дополнительного гостя, очень подозрительно . Отдых и настроение было испорчено персоналом , особенно Ольгой на размещение .больше не приедем , никому не советую !!!