Ужасный опыт. Забронировали усадьбу, организовали и спланировали свой отдых на несколько дней, при этом рассматривали и другие усадьбы, но как только договорились с этой мы отказались от резервных вариантов и организовали передачу предоплаты. Через день, после получения предоплаты, Валентина написала нам что не допускается размещение с домашними животными. Это был крайне неприятный сюрприз. Много очень путешествуем по РБ и нигде в агроусадьбах не встречал такого правила.
Резервная усадьба была уже занята, в итоге наша компания оказалась неполной, собаку оставить негде.
Пытался договориться с Валентиной насчет исключения из ее правила, доплатить, гарантировать порядок, но ее позиция никак не менялась. Ок, как есть.
Но спустя еще какое-то время она позвонила и сама отменила нашу бронь) не глядя на то, что мы уже переиграли наши планы и до момента заселения осталось мало времени, а найти замену скорее всего уже не получится.
При этом ласковым голосом рассказывала про свой уровень сервиса и как ей жаль, но по факту делала так как ей только удобно и на самом деле даже не задумываясь в какую ситуацию нас завела.