Этот пункт выдачи находится в моем подъезде, я делаю заказы тут с момента его открытия. Всегда работали приятные менеджеры. Но сейчас сидят две ленивые девушки, которые на каждого клиента вздыхают, пытаются поддеть за количество заказанных товаров, что не день в день их забирают. Не нашли мой товар и даже не извинились. Пока эти две дамы будут работать там не вижу смысла покупать в этом пункте выдачи. На два дома сейчас 3 пункта выдачи, владельцу явно нужно задуматься о смене сотрудников. В пункте мусор, везде коробки, они сотрудники ничего не могут найти, ругаются между собой, пинают коробки, кидают товары. Просто мрак.
Делала тут фотографию на визу, оперативно сфотографировали, без очереди. Дали выбрать фотографию вместе, даже перефотографировали, потому что фотография не очень понравилась первый раз. Пять с плюсом за сервис
Консультант увидела, что я покупаю дорогой карандаш для глаз и не отпускала меня, пока не куплю еще что-то. Я 50 раз сказала, что мне не нужно больше ничего. Неужели им не стыдно самим так унижаться? Ну предложил, раз, два, отказался человек - значит не нужно ему ничего. Зачем ставить и себя и его в такое неудобное положение? Больше никогда не вернусь чисто из-за консультантов!!!!! Учитесь у золотого яблока и не заставляйте консультантов унижаться это стыд и позор!
Очень хорошее вкусное место из которого, к сожалению, сделали бесплатный коворкинг. Уже трижды приходим позавтракать и не можем сесть из-за людей, которые сидят целый день купив одну чашку кофе. Советую руководству ввести ограничения для людей, которые приходят поработать и лишают кафе клиентов. Жаль, что из такого хорошего места сделали бесплатный коворкинг с едой на вынос
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ!!
Если вы так же, как и мы, выбирали между 5-ками и этим отелем, то ни в коем случае не выбирайте его! Прожив тут 10 дней я могу многое рассказать об этом месте Начнем по порядку.
1) Увидев ресепшен впервые сразу складывается ощущение, что это не 4 звезды, а местный бардель. Все-таки первое впечатление не случайно. Нам сразу же выдали расценки на вай фай, мы были в шоке, что за вай фай, когда покупаешь все включено, нужно платить 10$ ЗА КАЖДОЕ УСТРОЙСТВО. То есть мы с мужем хотели поработать, взяли с собой ноутбуки, нам нужно купить 4 пароля, также с нами были мои родители. Это уже 60$. Как нам сказала дама на ресепшене:«WiFi это роскошь. Мне самой начальник не дает пароль от WIFI, сижу без интернета». А далее ключевую фразу «Ну это не 5 звезд, что вы хотели?». Спойлер: на каждую нашу просьбу по типу чистых полотенец нам отвечали этой же фразой. Кстати, пляжные полотенца в отеле тоже платные.
2) Так вот, мы заселились. Оказалось, что история с вай фаем-это ерунда. Нам дали номер ровно 3 на 3 метра. На двоих человек. Весь вечер мы ругались с персоналом, нам показывали номера с 3-мя односпальными кроватями на двоих, с одной односпальной кроватью на двоих, а тех, что у них заявлено на сайте «от 23 метров», как потом оказалось, просто не существует. Они все маленькие. За исключением номеров на 4 этаже. Там потолок 190см в высоту, но зато на пару метров побольше номер. Поэтому, если вам дали номер на 4 этаже вы автоматически становитесь элитой этого отеля.
3) Мы переночевали с горем пополам в этом номере (там идеальная слышимость. Я сидя в туалете слышу, как кто-то сверху отрывает кусочек туалетной бумаги). Так вот. С самого утра звонили гиду, в компанию anex, пытались решить вопрос с номером. Просто потому что мы вдвоем там не помещались. Нам сказали, что через три дня освободится номер и нас переселят.
Прошло три дня. Настал день Х. Нас выселили, а за заселение в номер такого же уровня просят 30$! Мы опять звоним в anex, гид больше часа разговаривает с руководителем, и о боже! Нас бесплатно переселили в номер, который на два метра больше!
Мы с мужем часто путешествуем, но такое отношение к посетителям видим впервые. В отель должно хотеть возвращаться, а не писать гневные отзывы в anex и на Яндекс картах. Прикладываю фото, которые я в шоке делала в первый день заселения, потому что в номерах вообще никто не убирался, ровно как и во всем отеле.
Руководитель экономит абсолютно на всем. За 10 дней отдыха в этом шикарном отеле нам ни разу не застелили одеяло в пододеяльник. Само одеяло было желтое и грязное. Пришлось купить свое.
Касаемо еды. Уже взяв тарелки в руки видно то, что тарелки моются ужасно. Они просто грязные. Еда невкусная
Самый нормальный мастер в этом салоне-Елена. Если ты попадаешь к другим-это кромешный ад. Я не понимаю завышенных цен и восторженных отзывов. На фото мой ноготь после трех дней с маникюра. Внимание на указательный палец. До этого жаловалась администратору на другого мастера, которая даже красить ровно не умеет и у нее с кисточки стекает лак на другие ногти и она говорит «сушите»