subscribers

subscriptions

2.4K

views

January 2025

Я обратился 16 января 2025 г. в платное отделение для холтеровского суточного наблюдения ЭКГ. Просил при заказе по телефону 12-канальный Холтер. При этом сотрудник, который был со мною на связи, уточнил у кого-то наличие такого Холтера и сказал, что его для меня отложили для установки на следующий день. При установке 17-го января я ещё раз на всякий случай уточнил у сотрудницы каб.319, какой Холтер мне ставят, и она подтвердила, что 12-канальный. После установки эта сотрудница сообщила, что завтра, 18-го числа суббота и они не работают. Мне предложили снять его самостоятельно и привести в поликлинику в субботу до 16:00 на медицинский пост на 1-м этаже или в понедельник, 20-го января в каб.319. Утром 20-го января я привёз аппарат и дневник в каб.319, и находившаяся там другая сотрудница отдела мне сообщила, что врач будет только после 12:00 и что мне следует приехать за результатами вечером где-то к 19:00. Вечером я наконец, после третьей поездки в поликлинику, получил результаты. Присутствовавшая при этом врач сказала мне на мой вопрос, что результаты хорошие и ей не понятно, зачем я делал это исследование. А затем началось самое интересное. 22-го января я привёз эти результаты на приём к кардиологу в ФНКЦ ФМБА РФ, где я наблюдаюсь. Кардиолог очень удивилась результатам исследования и спросила, точно ли они мои, не перепутали ли что-то в поликлинике 66. Я наблюдался в ФНКЦ ФМБА РФ по поводу высокой наджелудочковой экстрасистолии, а в полученных результатах она была минимальной. Кардиолог распорядилась вновь поставить мне Холтер, уже у них, в ФНКЦ ФМБА РФ. Сегодня, 23-го января я получил результаты нового (проверочного) исследования, где экстрасистолия оказалась в 250 раз выше! Выяснилось также, что в поликлинике 66 мне поставили не обещанный 12-канальный Холтер, а 3-канальный (естественно, что я их тогда не различал). В итоге получилось, что я заплатил за услугу, которая в действительности не была оказана. В поликлинике 66 мне поставили не тот Холтер, что обещали, не сообщили своевременно, что мне придётся самому снимать Холтер и привозить его в поликлинику, не сказали также, когда работает врач в понедельник 20-го января. И самое главное, выдали, судя по всему, чужой результат (следовательно, и не только мне) либо что-то было не в порядке с аппаратом. Прекрасная работа платного отделения! А.В.Мещеряков, 68 лет, пенсионер