Евгения Борисенкова
Е
5
1
subscriber
0
subscriptions
322.4K
views
Комплекс не плохой, но администраторы просто ужас.
Информацию они дать не могут, оплатить если вы заболели и пришли со справкой очень сложно у них, справку о том что ребенок занимается в комплексе мы уже вторую неделю не можем получить, сначала дамы спорят что мы занимаемся не 3 дня в неделю а 2, справки по болезням они найти не могут, ничего у них не отображается.
Портит все впечатление
Много лет делаю окрашивание здесь и даже до открытия салона ходила к Тине, нравится абсолютно все, атмосфера, профессионализм и отношение, это любовь ♥️
Делала покупки редко, раза 3 по мелочи, не знаю что случилось с ребятами в 2024 году, но доставка через интернет магазин просто убила.
Я оформила заказ на сайте и оплатила его, ничего не пришло, написала в вотсап на что меня начали спрашивать размеры мои (такое уже было, чего я не понимаю, иногда беру вещи в подарок и знаю свои размеры сама и какой мне подходит тк уже делала покупки в данном магазине). Ладно, уточнила хотя бы номер заказа хотя он даже не высветился на сайте, сроки доставки (2-3 дня). В итоге прождала почти неделю ни заказа ни звонка ни смс, написала сама на что получила ответ «а вы не прислали нам свои замеры»
То есть если вы не направляете свои размеры в сантиметрах каждый раз , то ваш оплаченный товар вам не направят, нарушая закон РФ о защите прав потребителей.
Надеюсь что магазин что то предпримет, иначе лучше обходить стороной
Заказали Exeed RX напрямую через главный офис, выбрали данного дилера тк ближе всех к нам в июле 2024 г. Привезли машину с битым лобовым, согласовали замену. Приехали забирать машину (заплатили отдельно 16 тыщ за подготовку машины, то есть помыть привести лоска) в итоге машина вся грязная, выехать из салона не успели как закончился бензин. Потом повезли в другой обклеить защитной пленкой, оказалось что когда меняли стекло сломали крепление пластмассовой части на бампере и приклеили ее клеем!!!! И краску там же содрали….
Будь те аккуратны при выборе машины в данном заведении.
Испорченное настроение они нам гарантировали.
Даже одной звезды жалко
Сделала большой заказ на сайте в выходной день, предложили привезти в понедельник, я не могла и перенесла на среду и потом перенесла на четверг до 13:00, в среду начали писать что одно платье в нужной длине закончилось, поменяли на другую длину «стандарт». Часа через два начали писать что этого платья уже нет и в этой длине, странно, но ладно.
В четверг мне пишут что не успели собрать мой заказ (за 5 дней они не успели этого сделать) и могут привезти только вечером. Дальше стало происходить самое смешное))) я ответила что не смогу принять и это очень странно что до сих пор не смогли собрать заказ, я уже молчу что из моего заказа продолжали продавать вещи. В итоге со мной связались из магазина, извинились и сказали что смогут доставить заказ с 2 до 4 дня, я согласилась, снова перенесла планы и в итоге мне пишет курьер что доставка будет только с 5 вечера.
Заказ у меня был больше 100 тыщ. Ужаснее сервис я не встречала.
Думаю как и пишут здесь что качество соответствует сервису, так что не советую связываться, один обман и ни какой клиентоориентированности
В первые столкнулась с такой ситуацией, заказала на дом вещи с примеркой, привез молодой хамоватый курьер , через 15 мин курьер начал звонить в дверь и кричал что мое время закончилось, хватал мою дверь, названивал, хотя я попросила еще 5 мин, мне нужно было сложить вещи, которые не подошли в пакеты, в итоге мне понадобилось меньше минуты, а ора и нападков было много) написала в тех поддержку чтобы как узнать можно ли сделать так чтобы этот курьер не приезжал по моему заказу, и тут ламода мне выдала что курьер вел себя корректно. Отзыв пишу к тому чтобы были аккуратней с конторой, в случае чего ламода на себя ответственность не возьмет, благо у меня в доме и камеры везде и охрана. Будьте осторожны!
Никак, на стойке женщина грубая, хамка, загран паспорт невозможно забрать, приходила раза три, то время менялось, то еще что то, пока документы так и не получены. В онлайн нет информации вообще никакой по времени приема и тд.
В окнах работают хорошо, но что касается входной зоны - просто тихий ужас.
До апреля 2023 года была прекрасная лаборатория, но как только пр исоединился к KDL все, то анализы вообще найти не могут, то тебя найти не могут, в личном кабинете показано что они готовы но отправить сама себе файл не можешь. В итоге сказали что будет готов больше чем через неделю, хотя в Новаскрин в Раменках сказали максимум 3 дня. Не знаю получу я их или нет и будут ли они мои) теперь уже не советую, если вам нужны анализы и нужны в срок лучше идти в другую лабораторию.