Их плюс это хороший интернет магазин, выбор, цены. Пользовались, когда был не принципиален цвет и внешний вид товара. Но раковину, тумбу, полотенцесушитель и остальную мебель в ванну хотелось посмотреть в живую. Понятно, что в магазине не ждала весь ассортимент, но примерно что-то хотелось увидеть, потрогать.
Пришли, магазин маленький, и выбора в нем нет. Точнее если вы выбираете унитазы- то штук 7 стоит. Остального выбора нет, на фото в других отзывах есть 2 тумбы, это весь ассортимент. Посмотрели, покрутились, к нам никто не подошел. Один сотрудник выяснял отношения по телефону с оператором теле2, громко спорил, отвлекать не стали. О том, что есть второй сотрудник узнали, когда уже уходили, он от куда-то выглянул, посмотрел на нас и спрятался обратно.
Интересная концепция соединить сразу в кофейне и косметику и детский книжный клуб. Но исполнение так себе. Сначала не предупредили что ближайшие столы к «клубу» для родителей, как ограждайте ту зону, хотя по факту тогда остается всего 1 стол. Но когда выгоняют из за стола после оформления заказа тоже так себе получается. Зачем в инсте делать рекламу и показывать чайную пару из мультика красавица и чудовище, если на кассе предупреждают что из нее лучше не пить, из чайника все приливается. Кофе и чай готовили 15 минут, для обычной кофейне пл времени это перебор.
Ремонт сделали, а люди добрее не стали. Девушка из аптечного пункта, которая жалуется на большое количество жалоб, а вы не пробовали перестать хамить пенсионерам и беременным? Может жалоб стало бы меньше? Я не говорю про улыбку и фразы из серии «здравствуйте», просто не кричите, что у них медленно qr коды грузятся. Пожилой человек не каждый умеет быстро с телефоном обращаться, а еще и с учетом что интернет плохо работает в поликлинике они вообще теряются. В очереди все сидят спокойно, не нервничают и общаются, а от вас точно выходят с повышенным давлением.
Хороший отель на один раз, возвращаться желания нет.
Мы были с 3 по 6 марта. Хороший двухкомнатный номер, ежедневно убирают. Персонал приветливый, доброжелательный.
Анимация для детей есть, детская комната хорошая. В целом есть развлечения рассчитанные и на взрослых. По ценам не входящим в стоимость проживания, да, выше среднего, так практически во всех отелях, ничего необычного.
При бронировании оплачивали детскую кровать в номер, при заселение кровати не оказалось, пришлось долго показывать чеки и доказывать, что заранее все оплатили.
Есть несколько минусов, после которых не хочется возвращаться.
Полностью понимаю, что были в межсезонье, когда снег уже растаял, а зеленой травы еще нет. Но можно же следить за состоянием дорожек/тропинок, что бы по ним ходить и не бояться упасть, испачкаться. Да, пару основных дорог асфальтированы и убирают, а другие нет, грязно. Особенно в зоне зоопарка, очень сильно воняет, да это животные, но в других отелях на территории зоопарка нет такого запаха, даже с наличием более разнообразного вида животных. В целом территория отеля не выглядит приятно. Но за воздух и лес вам спасибо.
Далее еда. Опять таки, понимаю, что посетителей мало, особенно в будни из-за чего, видимо, не делают какого-то разнообразия. По факту шведский стол есть, еда есть, в целом вкусная, голодными не будете. Но если у вас есть аллергия, непереносимости пищевые, то в этом случае будет сложно подобрать меню. Был забавный момент: попросили для ребенка (1,5года) проблендерить продукты, взятые с их же шведского стола, на что получили комментарий «под вашу ответственность». Забавно, еда их, блендер их - ответственность наша, ну это ладно, просто забавно.
При заселении узнали, что в понедельник- санитарный день в бассейне. Ни предупреждений на сайте, ни предупреждений за день до заезда, хотя звонили для подтверждения оплаченной брони.
Есть ограничения для посещения бассейна с детьми - вход до 20.00, далее вход только с детьми старше 10 лет. Окей, вопросов нет. Во вторник все хорошо, сходили с ребенком, поплавали. Приходим в среду с ребенком в 17.50, администратора нет на месте, ждем. По возвращению администратор сообщает «распоряжение руководства, с сегодняшнего дня с детьми вход только до 18.00». В итоге, так как мы по факту пришли раньше, администратор звонила руководству и уточняла можно ли нам зайти. При этом в четверг после обеда на двери снова было объявление, что с детьми до 20.00. Что это вообще за изменения такие ежедневные и при этом никаких предупреждений.
Была дважды в этом салоне. В целом все нравится, администраторы вежливые, персонал аккуратный. Делала маникюр - хорошо держится, снимала нарощенные ресницы, все понравилось. Но для меня главным плюсом было качество, как сделали брови. Я объяснила что мне нужно только пинцетом, от всех других вариантов раздражение, мастер сразу поняла, не стала ничего навязывать и качественно сделала.
Сотрудник Диана, 58 окно - образец и подражание в наминации «худший сотрудник мвд». Спрашивает какие-то не существующие документы, про которые даже на мос ру не написано. А потом не может ответить ни на один вопрос, опять таки по тем же документам, которые она спрашивает.