Татьяна А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.3K
views
Упустили ребенка, хронический остеомиелит по итогу! Сделали здесь в НИИТО им. Я. Л. Цивьяна в детском отделении операцию ребенку 10 лет в мае 2024 года. Оперировал завотделением врач травматолог -ортопед Кожевников Вадим Витальевич, вел врач травматолог -ортопед Альшура Мохаммад Ферас Операция была на правой стопе. Наложен гипс. Началось все с того, что выписали нас со страшными болевыми прострелами по ноге, в итоге в течении 3-4 недель ада и мучений ребенка от дикий болей и прострелов, выяснилось, что гипсом была сильно перетянута нога. В итоге вместо назначенных 6 недель, гипс пришлось снимать экстренно в другом медицинском учреждении и накладывать лангету, дохаживать в ней. На этом наши мучения не закончились... В августе начинает сочиться шов, он то закрывался, то открывался с гнойным отделяемым и так каждый месяц, (всего 6 раз до декабря 2024). Так как до оперирующих нас врачей не дозвониться, операторы колл центра НИИТО не соединяют с врачами, нет никакой телефонной связи с ними, а очередь на консультацию к данным врачам"километровая" приезжали в гипсовый день по понедельникам и вылавливали буквально в коридоре врачей. На что нас всегда "отфутболивали" домой, мол "затянется шов" "не надо ничего делать". Шов 6 раз вскрывался и закрывался до декабря месяца. Он затянулся. О счастье! Но... В феврале 2025 г. надувается большая шишка в районе второго шва на оперированной стопе, шишка краснеет со временем и образуется абсцесс. Мы в срочном порядке едем опять в НИИТО в понедельник в гипсовый день (по другому никак не связаться). Смотрит ребенка Альшура М. Ф., берет наши снимки МСКТ ноги, рентген ноги, фотографирует ногу с абсцессом и говорит, "так как Кожевников В. В. на больничном, завтра выходит, мы обсудим действия, дату госпитализации и завтра- послезавтра вам перезвоним". Хотя можно было амбулаторно вскрыть, почистить абсцесс , назначить лечение и отправить домой ТОГДА уже. Мы уезжаем домой опять ни с чем, а только с надеждой, что нам позвонят и помогут разобраться в ситуации, почему же у ребенка после операции в НИИТО почти год воспаляется и можно сказать "гниет" нога. Ждем день-два, звоню 2,3 раза в колл центр, прошу "слезно", чтобы передали врачам, напомнили позвонить нам. Ведь ситуация экстренная, нагноение, абсцесс в ноге у ребенка. Это ведь не шутки, это очень серьезно. Но никто так и не перезвонил. Это какая безответственность со стороны врачей, наплевательское отношение к маленьким пациентам. В итоге не дождавшись обещанного звонка от врачей на приглашение госпитализироваться или хотя бы вскрыть абсцесс и посмотреть, в чем же дело, направить на какое то дополнительное обследование , дать рекомендации специалиста. Увы, вынуждены были обратиться в другое медицинское учреждение, где ребенку в срочном порядке провели обследование, вскрыли абсцесс, почистили, вывели дренаж, назначили лечение. В итоге у ребенка выявлено очень серьезное заболевание хронический остиомиелит. Упустили врачи, не направили вовремя на дополнительное обследование, не выявили проблемы, что привело к затяжному прогрессированию заболевания. Пришли к ним за операцией по улучшению положения стопы, а заработали еще одну огромную "болячку" под названием остиомиплит хронический. Не дай Бог никому попасть в такую ситуацию и к упомянутым выше врачам.
Ужасно! Просидела в очереди в регистратуру по талону минут 30. Затем просидела возле кабинета минут 20 на взятие лабораторного анализа, затем пришла администратор и сообщила, что ждать нужно будет ещё час, так как ошибочно записали и в это время есть прием , кабинет занят. Так как не было возможности ждать час, подошла к регистратуре за возвратом, где простояла в очереди ещё 30 минут. Работало всего 1 окно регистратуры. Об'ясняют нехваткой сотрудников. Потеряно как минимум 1,5 часа времени, услуга не предоставлена. В это отделение по адресу Римского-Корсакого, 9 желания больше нет обращаться.