Одно из лучших мест Москвы для посещения с детьми. Желательно побывать в разные времена года, у кажного будет своя особенность, например зимой медведи будут спать и Вы их не увидите, зато обитатели северных морей, морские львы, тюлени будут в отличном настроении это их время.
Отель замечательный, находится в историческом здании. Персонал внимательный и отзывчивый, заметил, что постоянных клиентов узнают и обращаются по имени отчеству. Завтраки накрывают в однооменном ресторане, вкусно.
Из плюсов - достаточно места для ног между креслами.
Все остальное сплошной минус.
Особенно хочется отметить хамское отношение сотрудников компани на стойках при посадке на борт - их задача содрать с Вас как можно больше денег за багаж. Очень красочный пример - женщине с годовалым ребенком предложили доплатить 3500 за сумку с ДЕТСКМ ПИТАНИЕМ или утилизировать если нет денег, так как на борт можно только с одной сумкой, при это сотрудник покрыл женщину трехэтажным матом и угрожал вызовом полиции.
Смешанные ощущения, вход через новое здание, к нему претензий нет, все современно и на мировом уровне, а вот внутренние вылеты из старого здания "крейсера", заходишь в него и попадаешь в 90-е, маленькое, все заставлено какими то лотками с ширпотребом и сувенирами, толчияи духота.
